Назад в блог

10 ГЛАВНЫХ DIGITAL-ТРЕНДОВ В 2018 ГОДУ

19 марта 2018 г. Автор:

Как показывают статистические данные и как отмечают аналитики, кардинальных изменений в digital-среде не предвидится, однако тренды, зародившиеся в предыдущие годы, приобретают более четкие черты.

1. Рост вовлеченности

Все больше людей пользуются интернетом. Вот лишь несколько цифр:

  • общее количество интернет-пользователей в 2018 г. достигнет 4 млрд человек, что составляет 53% населения Земли;из них почти половина – 1,8 млрд человек – делают покупки дистанционно;
  • $1,5 трлн – именно на такую сумму было продано товаров в 2017 г;
  • $833 – столько в среднем тратит на интернет-покупки пользователь в год.

Годовые темпы прироста составляют: +7% (аудитория), +8% (покупатели), +16% (продажи) и +7% (пользовательские траты) соответственно. Это открывает потрясающие возможности для реализации товаров, продвижения контента и услуг.

2. Мобильный тренд

По итогам 2017 г. доля пользователей, выходящих в интернет с лэптопов и десктопов, снизилась на 3%, в то время как «смартфонный интернет» вырос на 4%. Так как аудитория интернета в настоящее время растет за счет развивающихся стран и людей, использующих интернет не для рабочих целей, дальнейший прирост мобильного сегмента превысит 4% в год. Таким образом, чтобы продавать в интернете более успешно, необходимо подстраиваться под мобильного пользователя, его потребности и особенности поведения.

Статья по теме: что должна учитывать мобильная версия сайта

3. Социальные медиа

Идеальной средой для работы с потенциальными потребителями продолжают оставаться социальные медиа. Среди них Facebook демонстрирует потрясающий рост: аудитория этой социальной сети составляет более 2 млрд человек, а ежегодный прирост – 15%. На втором месте находится YouTube с 1,5 млрд пользователей.

Обе платформы широко используются в маркетинговых целях. Возможность таргетирования рекламы, а также ее менее навязчивый характер (по сравнению с традиционными медиа) позволят достигнуть более лояльного поведения потребителя и увеличить конверсию.

4. Возрастные тенденции

Данные показывают изменение возрастного состава пользователей интернета. В 2018 г. основную часть по-прежнему будут составлять молодые люди 18-34 лет (57%). На интернет-пользователей в возрасте 35+ приходится около 30%. При этом у последних был зафиксирован заметный рост, а максимальный прирост показала группа пожилых людей старше 65 лет (+20% в год). 

Более взрослая аудитория будет создавать спрос на новые группы товаров и услуг. С одной стороны, это приведет к увеличению ассортимента и к дальнейшему расширению онлайн-торговли, а с другой – к росту величины каждой транзакции в денежном выражении.

5. Контент

Изменение возрастной структуры пользователей повышает требования к контенту. Взрослеющая и пожилая аудитория хочет видеть новые формы и идеи, а для стимулирования покупательской активности требуются все более изощренные подходы. 

6. Взаимодействие с пользователями и персонализация

Если совсем недавно для привлечения клиентов было достаточно иметь собственный сайт или использовать способы продвижения, предлагаемые социальными медиа, то сегодняшняя реальность требует более активного вовлечения пользователей. Мы должны получать реакцию на каждый пост, на каждый видеоролик или любую другую стимулирующую активность. Формирование массивов, включающих информацию о пользовательских предпочтениях и потребительном поведении, составляет важный элемент успешного маркетинга в digital-сфере.

7. Реалистичный вектор

Фильтрованные изображения и высокопарные тексты уходят в прошлое. Люди устали от сказок и хотят видеть на экране отражение реальной жизни, вызывающей сочувствие. Реалистичный контент цепляет пользователя, он ставит «лайк», делает «репост», а ресурс получает безграничное доверие. Так же, как и реклама на нем.

8. Видеоформат vs текстовый контент

Несмотря на то, что роль видеоформата растет, было бы неверным говорить о том, что текстовый контент уходит на второй план. Отличительной чертой последнего является простота навигации и максимально быстрый доступ к конкретному фрагменту (например, с помощью функции «поиск»). В то время как видеоконтент требует большего времени для просмотра, а длинные ролики и вовсе неудобны для пользователей.

9. Решение маркетинговых задач с помощью контента

Агрессивное воздействие на потребителя не тренд сегодня. Если рекламируете, то делайте это ненавязчиво. Встраивайте стимулирующую информацию в окружающий контент, чтобы пользователь воспринимал ее естественно. Создавайте смыслы и удерживайте внимание посетителей содержанием.

10. Использование искусственного интеллекта и алгоритмизация медиапланирования

Самым простым примером использования искусственного интеллекта в digital-маркетинге являются чат-боты, которые все более и более становятся востребованными. Однако это далеко не все: персонализированный маркетинговый подход к клиентам приводит к накоплению больших массивов данных, обработка которых для целей медиапланирования потребует внедрения элементов искусственного интеллекта и нейронных сетей. Пока это актуально для очень крупных игроков, но скоро будет востребовано и остальными участниками рынка.

Выводы

Таким образом, в 2018 г. социальные медиа продолжат играть важнейшую роль в глобальном продвижении услуг и продаже товаров. Живой, реалистичный и интересный контент – база для digital-маркетинга. Взаимодействие с пользователями, персонализация, а также использование элементов искусственного интеллекта позволят сокращать издержки и решать маркетинговые задачи более успешно.


Оцените статью
(5,0 из 5 на основе 3 отзывов)

вам также будет интересно

Keep up with us!

Следи за нами!

Мы разделяем новости и проекты в нашем информационном бюллетене.