Назад в блог

ТРЕНДЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА 2019

20 декабря 2018 г. Автор:

Интернет-маркетинг меняется из года в год, поэтому одни тренды становятся легендами, а другие — набирают актуальность. Мы изучили англоязычные источники и мнения зарубежных экспертов, и собрали топ-10 трендов интернет-маркетинга на 2019 год. Кстати, до нового года осталось не много времени, поэтому успейте скорректировать планы и стратегию продвижения вашего бизнеса.

Давайте вспомним главные digital-тренды 2018-го года.

Персонализированный маркетинг и работа с брендом

Персонализированный маркетинг — это личные отношения между брендом и клиентом. Этот прием позволяет узнать больше сведений о потенциальный клиентах и, соответственно, — увеличивает конверсию и продажи.

Существует множество инструментов для сбора данных: web-аналитика, анализ статистики мобильного приложения, данные e-mail рассылок, аналитика рекламных каналов в CRM и даже развлекательные вопросы и конкурсы.

Собранные данные должны быть достоверными, сегментированными и загружаемыми. Если данные не соответствуют этим признакам — они бесполезны.

Только представьте:

  • персональные письма открывают на 14% чаще, а их конверсия увеличивается на 10%;

  • 77% пользователей готовы доверить персональные данные брендам, если им расскажут, как данные повлияют на потребительский опыт;

  • 57% пользователей готовы доверить данные брендам, если это повлияет на актуальность предложенных товаров.

Персонализированный маркетинг в 2019 году актуален как никогда: больше сведений о клиентах позволят разработать специальные предложения, которые увеличат продажи и выведут ваш бизнес на новый уровень.

Главный акцент 2019 года — мобильный маркетинг

Количество потребляемого контента с мобильных устройств растет каждый год. По статистике, в среднем человек пользуется смартфоном около 3 часов в день:

  • 88% пользователей решают повседневные задачи в мобильных устройствах (покупают одежду, заказывают ужин, ищут новые места для встреч с друзьями);

  • 80% переписок в соцсетях происходит только со смартфона.

В 2019 году важно иметь классную мобильную версию сайта. Подумайте, как можно адаптировать ваш бизнес под смартфоны.

Live-видео

Опрос livestream показал, что 80% пользователей отдают предпочтение live-видео на страницах бренда, чем текстовым материалам. Более половины маркетологов всего мира считают, что живые видео дают самый большой ROI.

Материал по теме: чем ROI отличается от ROMI

Популярность live-видео и в 2018 году занимает не последнее место. Причины понятны: видео получается простым, душевным, поэтому пользуется спросом у интернет-пользователей.

Мы рекомендуем владельцам бизнеса взять создание live-видео на вооружение: такой контент не только отлично привлекает внимание клиентов, но и не требует больших финансовых и временных затрат.

Дополненная реальность

Технологии стремительно развиваются, поэтому грань между реальным и цифровым миром стирается все больше. Уже сегодня AR-технологии (Augmented Reality) набирают серьезные обороты в разных индустриях.

К примеру, корпорация Apple уже в 2018 году предлагает изучить космос или измерить длину предметов с помощью смартфона, а IKEA разработала приложение, которое позволяет визуально оценить как новая вещь будет смотреться в доме.

В 2019 году AR-технологии станут мощным инструментом для привлечения новых клиентов. Особенно в сферах бизнеса, где изображение в каталоге не позволяет изучить детали товара. К примеру, при покупке кресла-качалки или винтажной одежды.

Интерактивный контент

Интерактивный контент работает намного эффективнее обычного, поскольку выглядит как своеобразная игра между покупателем и производителем, и заканчивается удачной сделкой.

Вот к примеру, агентство Crispin Porter в 2006 году увеличило продажи машин компании Volkswagen с помощью сайта, на котором потенциальный покупатель мог не только выбрать конфигурацию своего автомобиля, но и прокатиться как в виртуальном, так и в реальном мире.

Еще один интересный пример интерактивного контента. Snapchat разработал новую функцию — Snap Lenses, которая позволяет брендам использовать элементы дополненной реальности в приложении. Функцией сразу воспользовалась компания Nike и продала партию кроссовок Air Jordan за 20 минут. Впечатляет, не правда?

Мы рекомендуем в 2019 году создавать контент, который подтолкнет потенциального покупателя к взаимодействию с продуктом. Причем взаимодействие с клиентом может быть абсолютно разным: отлично подойдут даже викторины, головоломки, тесты и опросники.

Голосовой поиск

Согласно google-данным, 72% американцев используют голосовой поиск дома через smart-колонки и 65% — с помощью смартфонов. В Украине пользователи не так широко используют голосовое взаимодействие с мобильными устройствами, но это пока. Возможно уже завтра клиент найдет ваш продукт именно с помощью голосового поиска, поэтому стоит подготовится к этому моменту заранее.

Мы рекомендуем поработать над скоростью загрузки страниц сайта. В большинстве ситуаций, клиенты используют голосовой поиск для быстрого изучения интернет-материалов, поэтому заставлять клиента ждать загрузку страниц — не лучшая тактика.

Разница между голосовым и письменным поиском информации заключается в том, что при написании запроса клиент пишет до 10 слов, а при голосовом — до 30. Если ответ на вопрос растянут по всему тексту, скорее всего ваш сайт не будет в топе.

Стоит учитывать и адаптивность мобильной версии сайта (все те же 65% продолжают использовать голосовой помощник со смартфона). Важно обеспечить адаптивность изображений сайта под разные девайсы, возможность быстрой покупки (желательно, в один клик) и неперегруженность страниц.

Распространение контента

С тем, что контент — голова маркетинга, не поспоришь. Но какой контент создавать? Мы рекомендуем использовать 8 методов распространения контента для продвижения вашего бизнеса.

На диаграмме видно, что наиболее актуальный способ распространения контента — социальные сети и блог компании. Но это не значит, что нужно создавать контент только в двух направлениях: большинство интернет-пользователей потребляют информацию через несколько источников, поэтому важно работать над всеми направлениями создания контента.

Highlights Stories

Инстаграм обновляется с учетом интересов пользователей, поэтому stories немного переработали. Теперь их можно сохранять по разным тематикам в свой личный профиль.


Highlights Stories — актуальный тренд в 2019 году. Вы сэкономите время клиентов и облегчите навигацию на странице вашего бренда. Помните как раньше приходилось пролистывать сотни фотографий, чтобы показать другу интерьер или меню любимого заведения? С новой функцией все намного проще: стоит зайти в сохраненные stories и выбрать подходящий альбом.

Угадайте, кто?

Да-да-да, это те самые лонгриды, которые в 2018 году не были актуальны. Интернет-пользователи потребляют контент в любое удобное время: по дороге на работу, в очереди к стоматологу, во время длительных поездок. Поэтому если текст написан классно, потенциальный клиент даже не заметит, как проглотит его.

Не пугайтесь: вам не придется полностью переделывать контент-стратегию и писать только лонгриды. Они отлично подходят, чтобы повысить доверие клиента к вашему продукту и, заодно, — отследить реакцию пользователей. К слову, удобно мониторить реакцию клиентов на лонгриды с помощью сервиса Instant Articles в Фейсбуке.

Стратегическое планирование и комплексный подход

Просторы интернета перенасыщены контентом, поэтому в 2019 году важно творчески подойти к его созданию. Стоит уделить больше внимания таргетингу, привлекать новые виды контента и платформы для его распространения.

Мы рекомендуем разработать редакторский календарь, а лучше — два. Один позволит мониторить процесс продвижения контента, второй — наглядно покажет разработку и внедрение стратегии развития вашего бизнеса. Во второй календарь стоит включить контент для помесячных публикаций, аналитические данные, прогноз отдачи от каждого вида контента.

Подведем итоги

В 2019 году не произойдет digital-революции: большинство актуальных технологий разработаны несколько лет назад, и только в этом году — станут незаменимыми инструментами интернет-маркетинга.

Оцените статью
(5,0 из 5 на основе 7 отзывов)

вам также будет интересно

Keep up with us!

Следи за нами!

Мы разделяем новости и проекты в нашем информационном бюллетене.