Як реагувати, якщо конкуренти використовують ваш бренд в своїх оголошеннях?

Не поспішайте подавати в суд, якщо при введенні назви бренду в пошук з’являються рекламні оголошення конкурентів. Вони не завжди порушують політику пошукових систем, тому ви ризикуєте даремно витратити час на розгляди.
Чи варто боротися з рекламою конкурентів на вашу бренду і які оголошення порушують політику Google, – в нашій новій статті.

Які оголошення «нормальні»

Використовувати ім’я чужих брендів можна по-різному. Якщо конкуренти проаналізували популярні запити по вашому бренду і використовують це для реклами свого – це нормально.

* Приклад нормальних оголошень. Google не вважає це порушенням, але наслідки все ж є: відсоток відмов у оголошень «Papa-pizza» и «Startupizza» буде більше, тому що користувач шукає «Fly Pizza», а потрапляє на інші сайти.
Компанія Fly American Pizza може запустити власне оголошення із завищеними ставками (щоб воно було вище, ніж оголошення конкурентів). Якщо у оголошення буде високий CTR і низький показник відмов – Google знизить ставки на рекламу. Так при низькій ставці оголошення компанії будуть вище, ніж у конкурентів.

Якщо говорити про доставку їжі – клієнт легко замовить у конкурентів, якщо побачить більш вигідні умови або акції. У випадку з покупкою елітних годинників переконати клієнта буде складніше: швидше за все він вже визначився з брендом і моделлю.

Як виглядають оголошення з порушеннями

Google забороняє порівнювати продукцію з товарами конкурентів або згадувати їх в оголошенні. Такі оголошення відхиляються пошуковою системою.
Наприклад, бренд BMW не може згадувати і порівнювати в своїх оголошеннях компанію Mercedes-Benz. Якщо ви помітили така згадка вашого бренду – надішліть в Google скаргу і прохання видалення оголошень конкурентів.

*якби BMW використовували такий рекламний хід – їх оголошень не було б пошуковій видачі

Як використовувати рекламу по конкурентам грамотно

Використовуйте рекламу по конкурентам для свого бренду, але з розумом. Для цього визначте 2 речі:

• хто є вашим головним конкурентом;
• які ключові фрази вони використовують (не стискаючи: якщо ви продаєте маленькі квартири на околиці міста, використовувати ключові фрази конкурентів з продажу елітних квартир – погана тактика. Так відсоток відмов вашого оголошення буде рости).

При складанні оголошень перетворюйте ваші слабкі сторони в переваги. Наприклад, поясніть клієнту, що ваші ціни нижчі, тому що доставка піци триває на 10 хвилин довше, але клієнти завжди отримують її гарячою.

Замість висновків

Якщо реклама конкурентів налаштована по ключових запитах вашого бренду, але не порушує політику Google – не варто з нею боротися. Беріть стратегію конкурентів на озброєння і використовуйте їх ключові запити при розміщенні своїх оголошень, але робіть це з розумом.
Навіть якщо сайт в топі пошукової видачі, не відмовляйтеся від реклами. Клієнт гортає рекламу конкурентів, щоб дістатися до вашої сторінки. Якщо конкуренти пропонують вигідні пропозиції – частина клієнтів так і не потрапить на ваш сайт. Тому якщо ніша бізнесу переповнена пропозиціями, реклама – must have.