Как реагировать, если конкуренты используют ваш бренд в своих объявлениях?

Не спешите подавать в суд, если при вводе названия бренда в поисковике появляются рекламные объявления конкурентов. Они не всегда нарушают политику поисковых систем, поэтому вы рискуете зря потратить время на разбирательства.
Стоит ли бороться с рекламой конкурентов по вашему бренду и какие объявления нарушают политику Google, — в нашей новой статье.

Какие объявления «нормальные»

Использовать имя чужих брендов можно по-разному. Если конкуренты проанализировали популярные запросы по вашему бренду и используют это для рекламы своего — это нормально.

*пример нормальных объявлений. Google не считает это нарушением, но последствия все же есть: процент отказов у объявлений «Papa-pizza» и «Startupizza» и  будет больше, потому что пользователь ищет «Fly Pizza», а попадает на другие сайты.
Компания Fly American Pizza может запустить собственное объявление с завышенными ставками (чтобы оно было выше, чем объявления конкурентов). Если у объявления будет высокий CTR и низкий показатель отказов — Google снизит ставки на рекламу. Так при низкой ставке объявления компании будут выше, чем у конкурентов.

Если говорить о доставке еды — клиент легко закажет у конкурентов, если увидит более выгодные условия или акции. В случае с покупкой элитных часов переубедить клиента будет сложнее: скорее всего он уже определился с брендом и моделью.

Как выглядят объявления с нарушениями

Google запрещает сравнивать продукцию с товарами конкурентов или упоминать их в объявлении. Такие объявления отклоняются поисковой системой.
К примеру, бренд BMW не может упоминать и сравнивать в своих объявлениях компанию Mercedes-Benz. Если вы заметили подобное упоминание вашего бренда — отправьте в Google жалобу и просьбу удаления объявлений конкурентов.

*если бы BMW  использовали такой рекламный ход – их объявлений не было бы поисковой выдаче

Как использовать рекламу по конкурентам грамотно

Используйте рекламу по конкурентам для своего бренда, но с умом. Для этого определите 2 вещи:

• кто является вашим главным конкурентом;
• какие ключевые фразы они используют (не перегибайте: если вы продаете маленькие квартиры на окраине города, использовать ключевые фразы конкурентов по продаже элитных квартир — плохая тактика. Так процент отказов вашего объявления будет расти).

При составлении объявлений превращайте ваши слабые стороны в преимущества. К примеру, объясните клиенту, что ваши цены ниже, потому что доставка пиццы длится на 10 минут дольше, но клиенты всегда получают ее горячей.

Вместо выводов

Если реклама конкурентов настроена по ключевым запросам вашего бренда, но не нарушает политику Google — не стоит с ней бороться. Берите стратегию конкурентов на вооружение и используйте их ключевые запросы при размещении своих объявлений, но делайте это с умом.
Даже если сайт в топе поисковой выдачи, не отказывайтесь от рекламы. Клиент листает рекламу конкурентов, чтобы добраться до вашей страницы. Если конкуренты предлагают выгодные предложения — часть клиентов так и не попадет на ваш сайт. Поэтому если ниша бизнеса переполнена предложениями, реклама — must have.