Правильная структура landing page

Лендинг — одностраничный сайт для продажи товара или услуги бренда. «Правильная» структура страницы увеличивает продажи и привлекает клиентов, не правильная — путает, сбивает с мыслей и заставляет посмотреть на предложения конкурентов. Хороший лендинг содержит максимум смысла, понятен клиентам, вызывает доверие, заботу и главное — продает ваш продукт.
Идеального шаблона для создания посадочной страницы нет. Все зависит от ниши вашего бизнеса и продукта: один лендинг необходим для привлечения аудитории на мастер-класс, другой — для продажи детской книги. Мы постараемся рассмотреть основные элементы посадочной страницы и их наиболее оптимальное расположение.

*так выглядит идеальная структура Landing Page

Читайте также: 10 ошибок, допускаемых при разработке Landing Page

Готовим уникальное предложение

Пользователь попадает на страницу, видит четкое и информативное УТП (уникальное торговое предложение). Он быстро оценивает ваше предложение, двигается по страничке вниз, узнает больше и больше информации, и в конце концов заполняет лид-форму. Так работает хороший лендинг. Если клиент не понял ваше предложение за 3-5 секунд, он уйдет с посадочной страницы.
Основные элементы главного экрана — заголовок и подзаголовок. Как правило, заголовок содержит УТП, а подзаголовок (его дескриптор), делает обращение более понятным. Кроме заголовка и подзаголовка, на главной странице должны быть:

• изображение (визуально дополняет контент страницы);
• логотип (помогает клиенту запомнить ваш бренд);
• контактный телефон (для заказа услуги или дополнительной консультации);
• кнопка обратного звонка;
• лид-магнит или закрытая форма для захвата контактов.

Перед созданием лендинга важно определить ЦА. Если вы не выявили свою аудиторию, вам будет сложно составить корректное предложение и привлечь внимание посетителей страницы.

Знакомим клиента с услугой и брендом поближе

Вы заинтересовали клиента с первых секунд, но он все еще смутно понимает ваше предложение. Задача второго экрана — демонстрация продукта или услуги. Клиенту уже интересно: он листает страницу ниже, чтобы получить больше информации. Добавьте фотографии или видео, опишите технические характеристики продукта и его пользу.

На следующем экране можно показать преимущества сотрудничества с вашим брендом. К примеру, если вы продаете велосипеды — опишите процесс техобслуживания, пожизненную гарантию на раму. Расскажите, чем ваш продукт и условия сотрудничества лучше, чем у конкурентов.

Лендинг — визуальная демонстрация товара, а текст — хорошее дополнение.

Показываем примеры работ и отзывы

Этот блок особенно важен, если вы создаете что-то визуальное. Клиенту будет интересно посмотреть на ваши готовые работы по созданию интерьера квартир или дизайну сайтов. Если вы проектируете и строите дома, покажите ваши работы, и предложите клиенту съездить к готовым коттеджам и посмотреть на них. Это будет намного эффективнее, чем просмотр чертежей или фото на странице.
Добавьте реальные отзывы клиентов. Мы рекомендуем:

• использовать только настоящие отзывы;
• публиковать фотографию, инициалы, ссылки на соцсети только с разрешения клиентов;
• переструктурировать отзыв, чтобы он выглядел человечно и легко читался (финальную версию отзыва согласуйте с клиентом, чтобы получить его одобрение).

Смотрим на продукт со стороны клиента

У клиента всегда есть опасения, поэтому вы можете выделить самые распространенные вопросы и ответить на них до того, как клиент их задаст вам. Если вы хорошо изучили ЦА, это не сложно сделать.
Этот блок финальный в принятии решения. Если клиент заинтересован — он листает страницу вниз и заполняет лид-форму, если нет — уходит.

Составляем лид-форму

Клиент готов к покупке, но не спешите радоваться. Если форма захвата контактов сложная, это может «испугать» его. По статистике, плохая лид-форма снижает конверсию на 8-14% в зависимости от специфики бизнеса.
Мы рекомендуем:

• использовать минимум полей. Обычно, достаточно 3 поля: «имя», «почта, «контактный телефон». Если это форма лид-магнита (подарок книги, чек-листа или первого бесплатного урока взамен на контакты), то достаточно будет и одного поля — почты или номера телефона;
• предоставить клиенту выбор способа коммуникации (к примеру, сделать одно из полей «почта» или «номер телефона» не обязательным к заполнению);
• использовать авторизацию через соцсети;
• не использовать личные или второстепенные вопросы в форме;
• использовать индикаторы ошибок (если клиент не видит причину, по которой форма не отправляется, — он злится, психует и уходит. Если при заполнении формы клиент видит опечатку в поле email или недостающую цифру в номере телефона — это облегчит ему жизнь);
• не добавлять на сайт капчу (современным ботам не сложно генерировать ответы для капчи, а вот пользователям приходится нервничать. Если клиент несколько раз ввел капчу неправильно, вероятность последующих попыток ничтожна);
• использовать лид-форму среднего размера (крупные — отпугивают клиентов, мелкие — остаются незаметными);
• добавить несколько открытых и закрытых лид-форм.

Добавьте рядом с лид-формой таймер, чтобы увеличить конверсию лендинга на 3-5%. Таймер создает ощущение ограниченного количества товара или мест на мастер-класс, поэтому клиент быстрее заполнит лид-форму.

Вот несколько примеров таких призывов к действию: «До конца акции осталось…», «Успей купить товар со скидкой 30%», «Осталось всего 7 путевок…».

*установка таймера на лид-форме увеличила конверсию на 4%

Продолжаем работать с потенциальным покупателем

Если клиент дошел до лид-формы, но не совершил действие (покупка, запись на мастер-класс, регистрация), — с ним можно продолжать коммуницировать. Ваша задача — не отпустить его с пустыми руками. Примените несколько дополнительных инструментов, чтобы потенциальный клиент не забыл о вашем продукте, вернулся и купил его.
Предложите клиенту:

• присоединиться и следить за вашей деятельностью в Telegram-канале и соцсетях;
• оставить контакты и получить полезный подарок (можно дарить чек-листы, книги, видео-уроки).

*пример коммуникации бренда с потенциальными покупателями

Выводы

Чтобы создать продающий лендинг вам необходимо изучить свою ЦА, создать предложение, которое решает проблемы клиентов, и использовать модель AIDA (Attention — Interest — Desire — Action) для размещения блоков страницы. Помните, что дизайн вашего лендинга должен соответствовать продукту и ЦА. Мы рекомендуем создать сильный информативный текст и использовать собственные изображения (стоковые материалы не подходят).