Как создать и продвигать телеграм-канал для вашего бизнеса

Соцсети превратились в мультифункциональный продукт: Instagram — вышел за рамки простого сервиса для постинга фото, а переписки и полезные посты в Facebook теряются в горах рекламы, комментариев и событий. Пока одни пользователи пробираются сквозь джунгли из лишней информации, другие — получают сообщения с полезными материалами в Telegram.
Органические охваты в Facebook составляют всего 7-10%. Бесплатных способов увеличения охвата постов почти нет, поэтому без дополнительной рекламы не обойтись. Пользователи Telegram получают контент в качестве обычных сообщений, которые никуда не пропадают: даже если канал не открывать месяц — там сохранится хронология постов. Охват постов Telegram составляет 60-80%.
Мессенджер минималистичный, и легко настраивается под пользователей. В каналах можно выключить уведомления, чтобы они не отвлекали от важных дел, и перечитывать публикации в хронологическом порядке (в случае с Facebook вам придется изрядно постараться, чтобы найти вчерашней пост) когда вам удобно.
Успех вашего телеграм-канала зависит от двух вещей: контента и метода продвижения. Давайте разбираться по порядку.

Шаг №1: создание контент-плана

Telegram-канал подойдет не для всех бизнесов. Канал стоит создавать, если вам есть что сказать, вы готовы делиться кейсами, советами и подробностями своего успеха. Если ваш контент не уникален, а посты дублируются с Facebook и Instagram, — подписчиков будет сложно привлечь (даже с хорошей рекламой).

Требования к контенту в telegram-канале

В Telegram требования к контенту высокие, поэтому привычный копипаст не работает. Но даже хороший и уникальный текст, интересная подача и рассуждения на интересующие пользователей вопросы — это далеко не все, что нужно для телеграм-канала. Определите пользу контента для читателей. Если посты общего характера и не помогают решить проблемы подписчиков, — канал не станет популярным.
К примеру, если пользователю интересен бодибилдинг, упражнения и диеты, он подпишется на телеграм-канал об этом. Если каналов несколько, они схожи, но их контент уникален — пользователь станет читателем двух каналов. А вот если вы будете дублировать контент своих конкурентов, вряд ли это кого-то заинтересует.

Используйте встроенный редактор Telegraph

Если вы пишете длинные посты — постарайтесь сделать так, чтобы они были читабельны. Для этого в Telegram есть минималистичный встроенный редактор, который поможет сделать ваш лонгрид легким для чтения и восприятия.
В редакторе Telegraph вы сможете:

• подсвечивать важные моменты текста (с помощью курсива и жирного шрифта);
• прикреплять к постам картинки, гифки и видео (количество файлов не ограничено);
• обеспечить удобное прочтение вашего контента пользователям Telegram и тем, у кого есть ссылка на пост;
• писать тексты любого объема (если вы публикуете обычный пост — там ограничение в 3 тысячи символов).

Количество постов

Если вы делаете 1 пост в месяц — о канале быстро забудут, если 20 постов в день — слишком назойливо и начнется отписка. Разработайте контент-план с учетом 1-3 постов в день. Можно (как и в Instagram) настроить сервис отложенного постинга.
В нашей компании стратегия для телеграм-канала включает:

• публикацию постов — раз в три дня;

• чередование постов (новости об интернет-маркетинге, полезные кейсы для подписчиков, статьи из нашего блога, подборки полезных материалов об интернет-маркетинге).

Практика показывает, что постинг на выходных может быть причиной отписок от канала, поэтому планируйте меньше постов или настройте публикацию контента без уведомления пользователей.

Время постинга

Telegram — не Instagram. В мессенджере не нужно угадывать удачное время для постинга, чтобы получить максимальный охват. Помните, что здесь посты не теряются в ленте. Сколько бы вы не выбирали время постинга, пользователи все равно будут читать контент когда это удобно.

Чат-боты

Чат-боты помогут выделить канал на фоне конкурентов и упростят ведение канала.
Вот несколько полезных ботов:

• ControllerBot (позволяет форматировать посты, настроить отложенную публикацию, прикреплять изображения к постам, смотреть статистику просмотров за месяц);
• LivegramBot (позволяет пользователям комментировать публикации);
• @Telegraph (бот с более расширенным функционалом для встроенного редактора Telegraph);
• PollBot (пригодится для создания опросов и обратной связи с аудиторией);
• Channels talBot (позволяет мониторить количество подписок и отписок).

Кстати, есть множество специальных каталогов, в которых собраны подборки с каналами и ботами. Вот несколько из них: Каталог Telegram, VIP каталог, tgcat, add-groups, protelegram.

Совет. Пользователи телеграма ценят скорость и удобство просмотра контента, поэтому не пытайтесь их склонять к переходам на другие ресурсы. Если же ссылка есть — пишите максимум полезной информации в подводке.

Оформление канала и постов

Первое, что бросается в глаза при виде канала — логотип и название. С этого и стоит начать создание канала для вашего бизнеса. В большинстве случаев, каналы называют, как и компанию. Здесь можно экспериментировать: помните, люди читают контент созданный пользователем, а не компанией. Поэтому можно и нужно развивать личностный бренд.

Все посты на канале нужно оформлять в одном стиле. Ценный материал это хорошо, но если выдержан стиль — это еще лучше. Мы рекомендуем придерживаться:

• одинаковых цветов для оформления инфографики и схем;
• одинаковых фильтров для фотографий;
• единой идеи и тематики постов (если в канале про бодибилдинг появляются посты про настольный теннис — это плохо. Помните, что вашей аудитории не интересен теннис: они любят заниматься в спортзале и набирать мышечную массу);
• единого стиля написания постов (некоторые подписчики ценят не только информативность постов, но и подачу материала);
• публикаций лонгридов через редактор Telegraph.

Шаг №2: привлечение аудитории

Для создания канала в телеграме нужно 5 минут, а вот привлечение пользователей — более длительный процесс. Существует множество платных и бесплатных инструментов для привлечения аудитории.

Начинайте продвижение, когда на канале есть маленькая аудитория и 10-15 постов (согласитесь, подписываться на голый канал никто не станет).

Бесплатные способы привлечения подписчиков

Первые пару тысяч подписчиков вполне реально привлечь бесплатно. Таких вариантов продвижения telegram-канала множество:

• можно начать с простого: принудительно добавить в канал ваших близких и знакомых (у администратора канала есть такие возможности). Учтите, что малознакомые вам люди могут сразу описаться или даже пожаловаться на канал;
• расскажите о вашем канале в других соцсетях (также можно попросить ваших знакомых рассказать о канале на своих страницах Facebook, Instagram);
• договоренности о взаимопиаре с каналами вашей ниши. На практике это выглядит так: вы делаете в канале пост о них, а они — о вас. Таким образом вы делитесь аудиторией друг с другом (некоторые владельцы каналов не любят делиться своими подписчиками, так что взаимный пиар актуален не всегда). Еще можно проводить взаимопиар сразу с несколькими организациями и упоминать их в одном посте;
• используйте каналы для каналов (например, telegram.tokar.ua). Они публикуют лучшие каналы, показывают их рейтинг, количество подписчиков и тематику. Пользователю удобно выбирать каналы по интересам. Вы можете опубликовать свой канал на таких площадках (условия для публикации могут быть разные: одни публикуют за деньги, другие — бесплатно или на условиях взаимопиара);
• если вы публичный человек, можно рекламировать свой канал во время выступлений (дальше работает сарафанное радио);
• устраивайте на канале конкурсы и giveaway.

Платное продвижение

Платное продвижение работает эффективнее бесплатного, но если у вас плохо настроена таргетированная реклама, подача текстов не интересная и написаны они плохо — рост подписчиков будет медленным. Желательно рекламировать канал в своей нише, в сообществах с большим количеством участников.
Лучшие методы продвижения:

• договориться и оплатить рекламу в других telegram-каналах. Стоимость рекламы зависит от популярности канала, с которым вы договоритесь о сотрудничестве. Цена одного рекламного поста может быть 15-100$ или даже 1000$;
• сотрудничать с популярными YouTube и Instagram-блогерами. В среднем цена рекламы варьируется от 15 до 200$. Эффективность такой рекламы ниже, чем при размещении поста в популярных каналах. Лучше сотрудничать с блогерами вашей целевой аудитории (даже если у них небольшая аудитория), чем с теми, у кого миллионы подписчиков, но с другими интересами;
• настроить таргетированную рекламу в Facebook и Instagram. В среднем один подписчик обойдется до 5 грн, только эффективность метода может быть еще ниже, чем реклама у блоггеров.

Раскрутка телеграм-канала — длительный и индивидуальный процесс. Ваш бюджет может составлять 200$, а может 2000$. Все зависит от ваших целей и ниши бизнеса.

Канал можно использовать как площадку для дополнительного заработка, но это больше актуально для блогинга. Для вашего бренда — это привлечение ЦА и взаимодействие с ней.

Вместо выводов

Хороший telegram-канал для бизнеса — еще один источник для увеличения трафика и доверия к бренду, привлечения ЦА и вашего становления как лидера мнений в своей нише.
Мы рекомендуем создать Telegram-канал, если вам есть что рассказать целевой аудитории. Помните, в мессенджере нет случайных подписок, поэтому количество просмотров постов зависит от качества и уникальности вашего контента.