Назад в блог

10 ГОЛОВНИХ DIGITAL-ТРЕНДІВ У 2018 РОЦІ

19 березня 2018 р. Автор:

Як показують статистичні дані і як відзначають аналітики, кардинальних змін в digital-сфері не передбачається, однак тренди, що зародилися в попередні роки, набувають більш чіткі риси.

1. Зростання залученості

Все більше людей користуються інтернетом. Ось лише кілька цифр:

  • загальна кількість інтернет-користувачів в 2018 р досягне 4 млрд чоловік, що становить 53% населення Землі, з них майже половина - 1,8 млрд осіб - роблять покупки дистанційно;
  • $ 1,5 трлн - саме на таку суму було продано товарів в 2017 р;
  • $ 833 - стільки в середньому витрачає на інтернет-покупки користувач в рік.

Річні темпи приросту становлять: + 7% (аудиторія), + 8% (покупці), + 16% (продажу) та + 7% (призначені для користувача витрати) відповідно. Це відкриває приголомшливі можливості для реалізації товарів, просування контенту та послуг.

2. Мобільний тренд

За підсумками 2017 року частка користувачів, що виходять в інтернет з лептопів і десктопів, знизилася на 3%, в той час як «смартфонний інтернет» виріс на 4%. Так як аудиторія інтернету в даний час зростає за рахунок країн, що розвиваються і людей, що використовують інтернет не для робочих цілей, подальший приріст мобільного сегменту перевищить 4% в рік. Таким чином, щоб продавати в інтернеті більш успішно, необхідно підлаштовуватися під мобільного користувача, його потреби та особливості поведінки.

Майте на увазі: що має враховувати мобільна версія сайту

3. Соціальні медіа

Ідеальним середовищем для роботи з потенційними споживачами продовжують залишатися соціальні медіа. Серед них Facebook демонструє чудовий темп зросту: аудиторія цієї соціальної мережі становить понад 2 млрд людей, а щорічний приріст - 15%. На другому місці знаходиться YouTube з 1,5 млрд користувачів.

Обидві платформи широко використовуються в маркетингових цілях. Можливість таргетування реклами, а також її менш нав'язливий характер (в порівнянні з традиційними медіа) дозволять досягти більш лояльної поведінки споживача й збільшити конверсію.

4. Вікові тенденції

Дані показують зміну вікового складу користувачів інтернету. У 2018 р основну частину як і раніше будуть становити молоді люди 18-34 років (57%). На інтернет-користувачів у віці 35+ припадає близько 30%. При цьому в останніх було зафіксоване помітне зростання, а максимальний приріст показала група літніх людей старше 65 років (+ 20% в рік).

Більш доросла аудиторія буде створювати попит на нові групи товарів і послуг. З одного боку, це призведе до збільшення асортименту і до подальшого розширення онлайн-торгівлі, а з іншого - до зростання величини кожної транзакції в грошовому вираженні.

5. Контент

Зміна вікової структури користувачів підвищує вимоги до контенту. Доросліша і літня аудиторія хоче бачити нові форми та ідеї, а для стимулювання купівельної активності потрібні все більш витончені методи.

6. Взаємодія з користувачами і персоналізація

Якщо зовсім недавно для залучення клієнтів було достатньо мати власний сайт або використовувати способи просування, пропоновані соціальними медіа, то сьогоднішня реальність вимагає більш активного залучення користувачів. Ми повинні отримувати реакцію на кожен пост, на кожен відеоролик або будь-яку іншу стимулюючу активність. Формування масивів, що включають інформацію про поведінку споживача, та те, чому користувач віддає перевагу, становить важливий елемент успішного маркетингу в digital-сфері.

7. Реалістичний вектор

Фільтровані зображення і пишномовні тексти відходять у минуле. Люди втомилися від казок і хочуть бачити на екрані відображення реального життя, що викликає співчуття. Реалістичний контент чіпляє користувача, він ставить «лайк», робить «репост», а ресурс отримує безмежну довіру. Так само, як і реклама на ньому.

8. Формат відео vs текстовий контент

Незважаючи на те, що роль відеоформату зростає, було б невірним говорити про те, що текстовий контент відходить на другий план. Відмінною рисою останнього є простота навігації та максимально швидкий доступ до конкретного фрагменту (наприклад, за допомогою функції «пошук»). У той час як відеоконтент вимагає більшого часу для перегляду, а довгі ролики і зовсім незручні для користувачів.

9. Рішення маркетингових завдань за допомогою контенту

Агресивна дія на споживача сьогодні не тренд. Якщо рекламуєте, то робіть це ненав'язливо. Вбудовуйте стимулюючу інформацію в контент, щоб користувач сприймав її природно. Створюйте сенси і утримуйте увагу відвідувачів змістом.

10. Використання штучного інтелекту і алгоритмізація медіапланування

Найпростішим прикладом використання штучного інтелекту в digital-маркетингу є чат-боти, які все більш стають затребуваними. Однак це далеко не все: персоналізований маркетинговий підхід до клієнтів призводить до накопичення великих масивів даних, обробка яких для цілей медіапланування вимагає впровадження елементів штучного інтелекту та нейронних мереж. Поки це актуально для дуже великих гравців, але скоро буде популярне і серед інших учасників ринку.

Висновки

Таким чином, в 2018 р соціальні медіа продовжать відігравати важливу роль в глобальному просуванні послуг і продажу товарів. Живий, реалістичний і цікавий контент - база для digital-маркетингу. Взаємодія з користувачами, персоналізація, а також використання елементів штучного інтелекту дозволять скорочувати витрати і вирішувати маркетингові завдання більш успішно.

Оцініть статтю
(5,0 з 5 на основі 3 відгуків)

вам також буде цікаво

Keep up with us!

Слідкуй за нами!

Ми поділяємо новини та проекти в нашому інформаційному бюлетені.