Назад в блог

КАРТКА ТОВАРУ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ ЩО ПРОДАЄ

19 липня 2018 р. Автор:

Яким би не був дизайн сайту, що б не продавав інтернет-магазин, картка товару повинна бути зрозумілою, максимально інформативною, а також стимулювати відвідувачів на здійснення покупки. Реалізації поставлених завдань неважко досягти: правила складання картки товару в інтернет-магазині добре відомі і будуть розглянуті нижче.

Обов'язкові складові картки товару

Без 8 базових елементів не можна обійтися ні в одному онлайн-магазині:

  1. Назва товару.
  2. Зображення (стандартні / збільшені).
  3. Варіанти товару (розміри, кольори).
  4. Наявність у продажу.
  5. Ціна.
  6. Кнопка Купити / Додати в кошик.
  7. Характеристики продукту.
  8. Умови доставки.

Коротко охарактеризуємо кожен з елементів.

Назва товару

Найменування товару має бути повним і включати в себе:

  • бренд;
  • вид товару;
  • Модель;
  • базові характеристики, дані виробником;
  • колір (якщо для даного товару це важливо).

Назва може бути настільки довгим, наскільки це потрібно. Це як раз той випадок, коли стислість - зовсім не сестра таланту. Крім того, що повна назва дозволяє користувачеві відразу бачити основні характеристики товару, воно також дає можливість швидкого візуального пошуку на сторінці каталогу - і, отже, доцільно і в картці.

Назва неодмінно має бути акцентовано розміром шрифту (і в деяких дизайнерський рішеннях додатково - кольором).

Зображення

Головне правило - зображення повинне бути якісним і залишатися таким навіть при збільшенні. У більшості випадків для серійних однотипних товарів (наприклад, побутова техніка) це не є проблемою. Однак по відношенню до деяких категорій, наприклад одягу, без унікальних «живих» знімків не обійтися.



Якщо говорити про інтернет-магазині одягу, то дуже добре, якщо зображення моделі, одягненої в продавану річ, буде забезпечено коментарем про зростання, обсязі грудей / талії / стегон. Це корисно для покупця, дозволяє зрозуміти, як предмет одягу буде «сидіти» на ньому. Так роблять всі великі бренди, і це хороший приклад для наслідування.

Варіанти товару

Аналогічний товар, але в інших колірних рішеннях, повинен бути запропонований покупцеві у вигляді невеликих іконок в загальному блоці опису.

Наявність у продажу

Всі сучасні інтернет-магазини обов'язково вказують, чи є товар у продажу в даний час, а саме, скільки одиниць:

  1. є безпосередньо в магазині (тобто можуть бути доставлені одразу);
  2. лежить на локальному складі (можуть бути доставлені через 1-2 дня);
  3. знаходиться тільки на основному складі (доставляються довше звичайного).

Важливо, щоб інформація була актуальною, для чого необхідно вказувати час поновлення відомостей (як правило, раз на добу).

Ціна

Важливо не просто вказати ціну, але і показати, що вона вигідна для покупця. Це можна порівнянням з іншими цінами, представленими на ринку:

  • у конкурентів;
  • в оффлайн-магазині;
  • ціна без знижки.

Ця інформація повинна бути акцентована шляхом закреслення. Актуальну ціну для покупця доцільно виділити шрифтом і кольором. Крім того, дуже добре, якщо споживач буде бачити не тільки вартість, але і процентне або грошовий вираз суми, яку він економить при покупці.

Кнопка Купити / Додати в кошик

До кнопці дії ставляться такі вимоги:

  1. її має бути добре помітно, тому традиційно її роблять контрастує домінантним кольором в дизайні;
  2. вона повинна знаходитися в загальному блоці даних про товар, як правило, нижче або вище вказівки вартості.

Відносно споживчої поведінки ніякої різниці від того, як буде названа кнопка - «Купити» або «Додати в корзину», немає.

Характеристики продукту

Лаконічний виклад базових характеристик продукту - обов'язковий елемент для інтернет-магазинів з будь номенклатурою товарів. Крім зовнішнього вигляду, покупці хочуть знати, що являє собою річ «зсередини»: матеріал виготовлення, технічні параметри, виробник та інше.

Умови доставки

Нарешті, останній обов'язковий елемент - умови доставки - зазвичай розміщується відразу після кнопки дії. Він повинен давати користувачеві чіткі відповіді на питання:

  • Як можна отримати товар (самовивезення, кур'єром, посилкою).
  • Як швидко це можна зробити (для кожного способу доставки).

Додаткові елементи

До додаткових відносяться ті елементи, без яких користувачі можуть здійснювати покупки, проте вони роблять інтерфейс магазину більш user-friendly.

Буде цікаво: основи просування інтернет-магазинів

Шлях каталогу

Надзвичайно зручний спосіб навігації для «просунутих» користувачів. Дає розуміння, в якому розділі каталогу знаходиться людина, дозволяє одним кліком піднятися на рівень вище, без використання основного меню сайту.

Відгуки та оцінки покупців

Ідеально, якщо картка товару буде супроводжуватися відгуками про куплений товар і оцінками. Ось 3 основні причини:

Наявність відгуків наочно демонструє іншим користувачам, що люди, дійсно, купують товари в цьому магазині.

Для людини, яка має намір здійснити покупку, немає нічого більш важливого, ніж думка інших людей, які вже використовують товар.

Відгуки покупців допомагають користувачам робити вибір, що збільшує продажі.

Не менш важливо - підтримувати з покупцями зворотний зв'язок. Це дозволяє не тільки здобувати лояльність потенційних клієнтів, але і підвищує ймовірність повторного повернення за покупками.

Таблиця розмірів

Для рітейлерів одягу бажано, щоб в картці товару була присутня посилання на таблицю розмірів. Не всі покупці орієнтуються в європейських, американських та інших скороченнях і цифрових позначення. А без знання розміру, очевидно, зробити покупку неможливо.

Відкладений товар

Можливість відкласти товар або «Додати в бажання» - корисна функція, що дозволяє:

  • утримувати увагу потенційних покупців протягом певного часу;
  • підвищувати ймовірність здійснення покупки за допомогою розсилки;
  • без зайвих витрат отримати ліди.

«З цим товаром купують ...» або «Доповніть образ»

У звичайному супермаркеті запитують: «Що-небудь ще?». Те ж, тільки не в формі питання, а вигляді пропозиції до вчинення подальших покупок, практикується і в онлайн-рітейлі. Запропонувати до смартфону захисний екран, до футболці для бігу - кросівки, до м'яса - фольгу для запікання - завжди корисно для покупця і доцільно для продавця.

Висновки

  1. Картка товару повинна включати в себе 8 обов'язкових елементів. Решта є факультативними.
  2. Крім розглянутих, інтернет-магазини, особливо великі, використовують в картці товару кнопки соціальних мереж. У деяких випадках буває корисно розмістити інформацію про бренд, а також детальне текстовий опис продукту.
  3. Основне, про що слід пам'ятати веб-дизайнерам при розробці картки товару, - зручність користувача і інтуїтивно зрозуміле розміщення елементів на сторінці.

Оцініть статтю
(5,0 з 5 на основі 2 відгуків)

вам також буде цікаво

Keep up with us!

Слідкуй за нами!

Ми поділяємо новини та проекти в нашому інформаційному бюлетені.