Название компании не разглашается по условиям NDA
Компания является многопрофильной стоматологической клиникой премиум-класса. Осуществляет свою деятельность в одном из городов Украины.
Задачи:
Стабильная лидогенерация из поисковой сети
Лидогенерация для специальных офферов
Поиск путей привлечения новых пользователей и клиентов через Google Ads

План работ
Настройка отслеживания конверсий и аудиторий ремаркетинга (Google Ads, Google Analytics), коллтрекинга (Ringostat), передачи источников по заявкам и звонкам в CRM
Анализ рынка и конкурентов
Планирование структуры аккаунта
Сбор семантики для поисковых кампаний
Разработка вариантов объявлений для тестирования
Подготовка и запуск поисковых кампаний, тестирование стратегий назначения ставок
Разработка медийных объявлений
Подготовка и запуск Display, Discovery и Video кампаний
Дальнейшая оптимизация активных кампаний
Запуск промо-кампаний для специальных офферов
Реализация
Клиника предоставляет очень широкий спектр стоматологических услуг. Для каждой услуги существует отдельная страница на сайте. По этой причине было принято решение структурировать поисковые кампании по тематическим группам (Ортодонтия, Пародонтология и тд). При этом со временем некоторые услуги отсоединялись из общих кампаний в собственные для более эффективного распределения бюджета. Всего было запущено 35 поисковых кампаний.
Ремаркетинг для медицинских услуг запрещен в Google Ads. Тем не менее удалось добиться высокой эффективность для Display и Discovery кампаний на новых пользователей. Также удалось наладить стабильный поток лидов из Video кампаний.
Результаты
Количество входящих обращений (звонков и заявок) выросло на 73.67%. Объем трафика вырос на 82.4%. При этом фактический СРА на 44% ниже заданного KPI. Количество брендовых переходов выросло вдвое благодаря медийным кампаниям.