Види, інструменти та ефективність крауд-маркетингу при SEO-просуванні

Сьогодні пошукові системи стали розумнішими, тому вивести сайт в ТОП за допомогою 100 дешевих посилань не вийде, а якщо і вийде – є ризик потрапити під санкції пошукових систем.

Важливо використовувати не тільки вічні, але і крауд-посилання, тобто крауд-маркетинг — це метод просування, який передбачає взаємодію бренду з цільовою аудиторією через форуми, блоги, соціальні мережі та інші тематичні майданчики. Його використовують для підвищення впізнаваності бренду, залучення користувачів і формування природного посилального профілю. Їх розміщення не загрожує пошуковими санкціями і дозволяє залучити потенційних клієнтів на сайт.

У минулій статті ми писали про типи посилань для просування. Давайте поговоримо про крауд-маркетинг і про те, чому цей інструмент повинен бути «в кишені» у кожного SEO-фахівця.

Що таке крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг — це стратегія просування, у межах якої бренд взаємодіє з потенційними клієнтами на тематичних майданчиках через рекомендації, обговорення та згадки.

Основна мета крауд-маркетингу — не просто розмістити посилання, а створити природну присутність бренду там, де вже знаходиться цільова аудиторія.

За допомогою крауд-маркетингу можна:

• підвищити впізнаваність компанії;
• залучити додатковий трафік;
• сформувати довіру до бренду;
• отримати додаткові згадки та посилання;
• покращити якість посилального профілю.

На відміну від прямої реклами, крауд-маркетинг базується на рекомендаціях і корисній взаємодії з користувачами.

*приклад роботи крауд-маркетингу

Крім додаткових клієнтів, є ще одна сильна сторона крауд-маркетингу – у сайту ростуть позиції в пошуковій видачі. Пошукові алгоритми не дуже полюбляють куплені посилання, тому варто провести аналіз посилальної маси й купувати лінки дуже дозовано.

Crowd-marketing в SEO-просування сайту дозволяє:

• підвищити вагу посилальної маси. Пошукові системи вважають крауд-посилання природними, тому їх можна публікувати в будь-якій кількості;

• поліпшити поведінкові метрики і репутацію сайту. Крауд-посилання розміщуються на тематичних ресурсах і форумах з великою кількістю користувачів, тому переходи на сайт від вже підігрітою аудиторії покращують поведінкові чинники.

Перфоманс-маркетинг — що це і навіщо?

Перфоманс-маркетинг — це система просування, у якій маркетингові рішення приймаються на основі даних та показників ефективності. Його завдання — отримувати конкретні дії користувачів і покращувати результативність кампаній.

На відміну від традиційного маркетингу, де основна увага може приділятися впізнаваності бренду, перфоманс-підхід фокусується на вимірюваних показниках.

Наприклад:

• кількість заявок;
• вартість залучення клієнта;
• кількість покупок;
• рівень конверсії;
• прибуток від рекламного каналу.

Які завдання вирішує крауд-маркетинг?

Тож крауд-маркетинг — це не просто спосіб змусити велику кількість людей обговорювати ваш бренд. Це продумана стратегія, що використовує різні методи й інструменти, щоб сформувати авторитет компанії серед ваших потенційних клієнтів.

• Крауд-маркетинг збільшує впізнаваність бренду. Коли тисячі людей говорять про ваш бренд, він стає більш помітним та запам’ятовуваним.

• Крауд-маркетинг формує позитивний імідж бренду. Коли люди обговорюють ваш бренд у позитивному ключі, це будує навколо нього довіру та надійність.

• Крауд-маркетинг привертає увагу цільової аудиторії. Коли люди бачать, що інші люди обговорюють ваш бренд, вони починають цікавитися ним і з більшою ймовірністю стануть вашими клієнтами.

• Крауд-маркетинг збільшує продажі. Коли люди довіряють вашому бренду та бачать, що інші люди купують ваші товари, вони більш імовірно придбають продукцію у вас.

Відмінності між лінкбілдінгом і крауд-маркетингом

Крауд-маркетинг і лінкбілдінг мають спільну мету — покращення видимості сайту та залучення користувачів, але відрізняються підходом до отримання посилань.

Лінкбілдінг для просування переважно спрямований на формування сильного посилального профілю. Наприклад, використовується для отримання якісних зовнішніх посилань і розвитку авторитетності сайту в пошукових системах.

Водночас крауд-маркетинг більше орієнтований на природну комунікацію з аудиторією, рекомендації та формування довіри до бренду.

У комплексній SEO-стратегії ці інструменти можуть доповнювати один одного, допомагаючи одночасно працювати над посилальним профілем, впізнаваністю та залученням користувачів.

Типи майданчиків для крауд-маркетингу

Проте, щоб отримати максимум ефекту від крауд-маркетингу, краще поєднувати різні майданчики, на яких можна залучати людей до обговорення.

Тематичні форуми

Знайдіть форуми з вашою цільовою аудиторією й беріть участь у дискусіях, діліться знаннями й досвідом. Наприклад, якщо ви продаєте дитячі товари, знайдіть форуми для мам й обговорюйте з ними вашу продукцію.

Соціальні мережі

Створіть сторінки компанії в соцмережах, публікуйте цікавий контент, відповідайте на коментарі та ставте запитання своїм підписникам. Наприклад, проведіть конкурс в Instagram, щоб користувачі ділилися фото, на яких вони використовують ваш продукт.

Блоги та тематичні сайти

Згадки у тематичних матеріалах можуть допомогти залучити зацікавлену аудиторію.

Наприклад, огляд продукту, рекомендація експерта або згадка бренду у корисній статті можуть стати додатковим джерелом переходів.

Сайти відгуків

Заохочуйте своїх клієнтів залишати відгуки про вашу компанію на сайтах відгуків. Наприклад, запропонуйте їм знижку на наступну покупку, якщо вони залишать відгук.

Словом, крауд це хороша можливість привабити аудиторію і створити ком’юніті з ваших прихильників.

Кому потрібен крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг може бути корисним компаніям, яким потрібно підвищити впізнаваність, залучити додаткову аудиторію або сформувати довіру до бренду.

Особливо актуальним він може бути для:

• нових компаній, яким потрібно заявити про себе на ринку;
• нішевих брендів із вузькою цільовою аудиторією;
• компаній, які працюють у конкурентних тематиках;
• бізнесів, яким важлива репутація та рекомендації користувачів.

Перед запуском крауд-кампанії важливо визначити цілі, аудиторію та майданчики, де дійсно присутні потенційні клієнти.

Кому не підходить крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг може бути менш ефективним у таких випадках:

• Компанія має негативну репутацію. Якщо користувачі вже мають негативний досвід взаємодії з брендом, прості згадки на форумах або в соціальних мережах не вирішать проблему без попередньої роботи з репутацією.
• Бренд позиціонується як ексклюзивний. Для преміальних товарів або послуг надмірна кількість масових згадок може не відповідати стратегії позиціонування.
• Тематика має обмеження щодо публічного обговорення. У деяких сферах важливо особливо уважно підходити до комунікації, щоб не створювати ризиків для репутації.
• Відсутня чітка стратегія. Масове розміщення коментарів без аналізу аудиторії та вибору релевантних майданчиків не приносить очікуваного результату.

Перед запуском крауд-кампанії важливо оцінити особливості бізнесу, цілі просування та поведінку потенційних клієнтів.

Стратегії крауд-маркетингу

Хороша крауд-стратегія складається з аналізу ЦА і розміщення посилань на відповідних ресурсах (форумах, сайтах питань-відповідей, блогах).

Стратегії відрізняються за принципами і завданням:

• реєстрація акаунтів і публікація коментарів на форумах;
• нарощування маси за допомогою публікацій на майданчиках UGC-типу (User-generated content в перекладі «користувальницький контент»);
• отримання посилань на джерела, на яких вже розмістилися конкуренти.

У крауд-маркетингу використовуються спеціальні інструменти, що дозволяють моніторити і шукати ключові запити. Найпопулярніші: Google Alerts, Крібрум, BuzzBundle, Mention, Disqus.

Що таке крауд-посилання

Якщо crowd marketing це стратегія просування сайту, то що таке crowd посилання? Інструмент, який допомагає її реалізувати.

Крауд-посилання — це механізм просування вебсайту, за якого посилання на нього створюють не сам власник сайту, а інші користувачі, як, наприклад, публікація відгуків або коментарів на інших сайтах, участь у форумах, публікація посилань у блогах і статтях.

Якщо експерт у конкретній царині вказує на певний контент чи продукт на своєму сайті або в соцмережах, це можна вважати крауд-посиланням, адже це рекомендація від фахівця.

Попри те, що крауд посилання більш природні, ніж посилання, створені за допомогою платних або автоматизованих методів, використання лише цього інструменту не забезпечить результату, який дають вічні посилання. Ефективніше використовувати крауд-посилання в комплексі з вічними.

Види крауд-посилань

Можна виділити 4 основні види посилань:

• безанкорні;
• НЕ клікабельні (текст зі згадуванням сайту);
• nofollow-посилання (розбавляють кількість посилань і покращують ранжування сайту);
• посилання-згадки (згадка компанії без прямого посилання на сайт за допомогою запитів, за якими він ранжируется).

У більшості випадків, на форумах публікують безанкорні посилання. Вони виглядають як слова-покажчики ( «посилання», «тут» або «на сторінці»). Причина тут проста: пошукові системи накладають фільтри через анкорні посилання, а безанкорні «розбавляють» контрольний профіль. Бажано, щоб безанкорних посилань було більше, ніж анкорних.

Недоліки використання крауд-посилань

Невелика вартість крауд-посилань, залучення потенційних клієнтів і різноманітний контрольний профіль це добре, але є і недоліки:

• ви побачите видимий результат просування через 3-4 місяці комбінованої стратегії;
• низькоякісні сторінки форумів часто «викидає з індексу», тому можлива відмова посилань;
• часто тематичні гілки форумів видаляють, тому посилання не приносять результатів.

Де замовити крауд-маркетинг?

Є декілька опцій, які дають можливість компаніям скористатися крауд-маркетингом. Найперше, це діджитал агентство. Багато фуллсервісних агенцій пропонують розробку крауд-кампаній, й Idea Digital Agency також реалізовує таку послугу.

Спеціалізовані сервіси

Існують платформи, які допомагають знаходити майданчики для розміщення згадок та посилань.

Перед використанням таких сервісів важливо оцінювати якість запропонованих ресурсів і відповідність їх вашій тематиці.

Фрилансери

На Upwork, Freelancer й інших платформах можна знайти фрилансерів, що пропонують послуги крауд-маркетингу, але тут варто ретельно дослідити репутацію виконавців. Адже, на відміну від агенцій, таке замовлення послуги може бути ризикованим.

Однак перед співпрацею варто перевірити досвід виконавця, приклади робіт та підхід до вибору майданчиків.

Популярні сервіси для крауд-маркетингу

Якщо використовувати для крауд-маркетингу спеціальні сервіси, то серед найпопулярніших із них можна виокремити:

• BuzzBundle1: цей сервіс знаходить у соцмережах контент, релевантний до запитів, а також згадки та обговорення продукту чи компанії.

• EMBO Studio2: пропонує послуги крауд-маркетингу з індивідуальним підходом до вартості.

• Prospero: міжнародний сервіс для крауд-маркетингу, який надає доступ до великої бази блогерів. Ви можете використовувати його для співпраці з блогерами та інфлюенсерами, які писатимуть про ваш бренд на своїх сайтах та в соцмережах.

• Crowd101: сервіс, який пропонує написання статей, розміщення відгуків та коментарів, а також моніторинг репутації.

• BrandMentions: міжнародний сервіс для моніторингу репутації, який відстежує згадки про ваш бренд в мережі. З ним можна відстежувати те, як люди обговорюють ваш бренд, і гнучко реагувати на негативні відгуки.

• Referr. Сервіс з персональними менеджерами і технічними завданнями. Недолік — висока ціна.

Висновки: чи варто використовувати крауд-маркетинг для SEO-просування?

Crowd-marketing служить таким собі каталізатором при просуванні сайтів: з ними швидше ростуть позиції сайту в пошуковій видачі, показники індексації та ранжування.

Використовувати Crowd-marketing як основний інструмент для просування недоцільно. Просте розміщення крауд-посилань (навіть на самих трастових ресурсах) не дасть високих результатів. Високих результатів можна досягти тільки за допомогою комплексної стратегії (використання вічних посилань і крауд-маркетингу).