Маркетингова комунікація через пошукові системи та соціальні мережі є ефективним способом залучення клієнтів. Підтвердження цього факту — щорічне зростання прибутку Facebook і Google, основну частину якого приносить реклама. Сервіси Ads і AdWords нескладні та зрозумілі. Розглянемо, що краще вибрати, що ефективніше і де вигідніше рекламуватися.
Google Ads
За допомогою Google Ads компанії та маркетологи можуть створювати та запускати рекламні кампанії, які з'являються в результатах пошуку Google, на сайтах і в додатках, а також на відеохостингу YouTube. Ви можете обирати ключові слова, за якими відображатиметься ваша реклама, визначати місце розташування аудиторії, навіть задавати демографічні характеристики та інтереси користувачів. Google Ads надає різні формати реклами, включно з текстовими оголошеннями, графічними оголошеннями, рекламою у відео на YouTube і рекламою в мобільних додатках. Він також надає безліч інструментів для аналізу результатів ваших рекламних кампаній. Ви можете відстежувати конверсії, ROI та інші метрики. Однак ефективне використання цього інструменту вимагає розуміння його функціональності та навичок налаштування й управління рекламними кампаніями.
Facebook Ads
Що таке Facebook Ads? Це платформа для розміщення реклами на соціальній мережі Facebook та її власних платформах, таких як Instagram, Messenger та Audience Network. Ця рекламна платформа надає компаніям і маркетологам можливість створювати та запускати рекламні кампанії, які націлені на широку аудиторію користувачів Facebook та пов'язаних платформ. Facebook та Інстаграм має понад 2,8 мільярда активних користувачів по всьому світу. Це означає, що ви можете досягти величезної аудиторії, включаючи різні демографічні та географічні групи. Цей інструмент також надає різні формати реклами, включно із зображеннями, відео, каруселями, динамічними оголошеннями та багатьма іншими. Це дає змогу створювати креативні та привабливі оголошення, які можуть легко привертати увагу користувачів. Ви можете використовувати Facebook Ads для взаємодії з вашою аудиторією через коментарі, лайки та повідомлення, що сприяє встановленню близьких стосунків з клієнтами.
Який рекламний канал краще
Відразу слід зазначити, що сказати напевно про те, що в одному випадку краще використовувати Facebook Ads, а в іншому — Google AdWords, неможливо. Може трапитися так, що, навіть враховуючи всі наявні дані та статистику за рекламними кампаніями, конкретний випадок не буде вписувати в загальну логіку. Проте деякі особливості рекламування в обох сервісах можуть бути виділені.
Буде цікаво: як оптимізувати рекламні кампанії в Google
Вартість
Клік в AdWords коштує дорожче, ніж у Facebook Ads. Різниця може становити від 40% до 400% в залежності від розрахунку системи та поведінки споживачів.
CTR і конверсія
Рекламна платформа Google завжди дає більший CTR і забезпечує вищу конверсію. Порівняльні статистичні дані мають дуже широкий діапазон. Наводилися випадки кампаній, коли Google давав переходів в 36 разів більше, ніж Facebook! Але це не правило.
У більшості випадків CTR з пошуку Google випереджає аналогічний показник з Facebook в 1,5-2 рази. Приблизно так само йдуть справи й з конверсією.
Цільова аудиторія
Співвідношення вартості кліка, CTR і коефіцієнту конверсії є важливими показниками, але вони технічні. Кількість кліків і конверсія розраховується щодо загальної кількості показів і заходів відповідно. Таким чином, ми отримуємо ще один найважливіший (і навіть важливіший за CTR) фактор — розмір цільової аудиторії, що використовує соціальну мережу або пошукову систему. Саме цей фактор і створює ту ступінь невизначеності, при якій неможливо передбачити результат кампанії, не провівши її.
Facebook Ads буває більш ефективним
Класичний приклад, який продемонстрував, що рекламна платформа Facebook показує приголомшливі результати в порівнянні з Google, — просування сайту, присвяченого домашнім тваринам — притулку для кішок і собак. Попри те, що різниця в CTR і ціною за клік говорила на користь AdWords (3,57% проти 1,84% у Facebook Ads і $ 1,03 проти $ 0,33 у Facebook Ads), при майже однаковому бюджеті кампанія отримала в 3 рази більше відвідувань з соціальної мережі.
Таким чином, важливо мати розуміння, де саме «тусується» цільова аудиторія — гортає стрічку Facebook або шукає за допомогою пошуку. Для наведеного прикладу очевидно, що люди мало цікавляться притулками для тварин цілеспрямовано, проте, бачачи спонтанну рекламу, жваво реагують на неї. У таких випадках Facebook незамінний.
Матеріал по темі: які використовувати рекламні кампанії в fb
Що краще рекламувати в Google AdWords
Краще охоплення і віддачу можна отримати в платформі Google, якщо предметом реклами є щось, що має попит, відоме і має хорошу статистику за запитами. Це стосується більшості загальновживаних товарів і послуг.
Висновки
- У більшості випадків реклама в Google AdWords є більш ефективною. За наявною статистикою тільки 6,5% користувачів Facebook бронюють послуги. Показник пошукової мережі — 10%.
- Для реклами типових і популярних товарів і послуг, які цілеспрямовано шукаються покупцями, слід вибрати рекламну мережу Google.
- Для спонтанної реклами маловідомих продуктів і послуг незамінні соціальні мережі.
- Для правильного вибору платформи важливо зрозуміти особливості поведінки цільової аудиторії.
- Всупереч тому, що кліки та конверсія в Google AdWords коштують дорожче, ніж у Facebook Ads, дохід, з огляду на витрати на рекламу, може бути більше при використанні платформи соціальної мережі або бути приблизно однаковим.
