E-A-T факторы для YMYL сайтов — как заслужить доверие Google

Еще в августе 2018 года Google провел масштабный апдейт, в результате которого многие сайты стали внезапно терять трафик и позиции в поисковой выдаче. В первую очередь, пострадали ресурсы медицинской тематики. Связано это было с серьезным обновлением алгоритмов системы: Google стал более придирчив к сайтам, которые, в той или иной степени, способны повлиять на благосостояние пользователей. С того обновление уже прошло достаточно времени, но внедренные факторы продолжают совершенствоваться. С каждым новым апдейтом алгоритмы получают все больше веса. Ужесточаются правила для сайтов, которые могут каким-либо образом повлиять на пользователя, его здоровье или благополучие. Так что если ваш ресурс относится к таковым и вы не хотите терять трафик — вам следует считаться с новыми требованиями. Проверка сайта на доверие от поисковой системы достаточно сурова, игнорируя нововведения, вы рискуете остаться «за бортом». И напротив, приняв правила игры и внедрив изменения на свой сайт, вы получите ряд преимуществ перед конкурентами, которые решили ничего не менять.

В сегодняшней статье мы обсудим, какие сайты относятся к категории YMYL, что такое E-A-T факторы, и как заслужить доверие поисковика. 

Что такое алгоритм E-A-T Google и YMYL-сайты

Большинство SEO специалистов сталкивались с аббревиатурами E-A-T и YMYL, а вот владельцы сайтов могут и не знать, что их сайт относится к этой категории. Сейчас мы это исправим.

Для начала, расшифруем аббревиатуры: 

• E A T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)— алгоритм Google, который включает три фактора, определяющие экспертность и авторитетность сайта, а также достоверность информации, представленной на нем.
• YMYL сайты (Your Money or Your Life) — это ресурсы, что предоставляют информацию, способную повлиять на здоровье пользователя, его финансовое благополучие или даже жизнь. 

Об алгоритме и принципах его работы мы поговорим ниже. 

В первую очередь, вам следует понимать, попадает ли ваш ресурс под его действие.

Впервые формулировка YMYL появилась в 2015 году — тогда в руководстве для асессоров от Гугла был дан перечень ресурсов, которые попадают под это определение. Итак, к сайтам YMYL Google относит:

• порталы с новостями в областях технологии, науки, политики;
• ресурсы юридической/правовой направленности;
• медицинские порталы;
• официальные сайты госструктур;
• ресурсы, содержащие информацию о налогах, финансах и т.п.;
• интернет-магазины, реализующие различные товары;
• сайты, предлагающие оказание услуг.

Если информация, товары или услуги, которые вы предлагаете, могут каким-либо образом повлиять на жизнь человека — ваш сайт в категории YMYL.  

Если на вашем сайте проводятся финансовые операции (можно оплатить товар или услугу онлайн) — он также попадает под эти правила Гугл.

Больше информации об этом вы можете узнать непосредственно из самого руководства Google по оценке качества сайтов. 

Принципы алгоритма E-A-T

Алгоритм EAT Google использует для оценки информации на страничках по трем параметрам:

• Экспертность. Автор контента должен обладать должным уровнем знаний в тематике раскрываемого вопроса, что должно чем-то подтверждаться (дипломами, сертификатами и т.п.). То есть, информацию должен писать эксперт. Чтобы подтвердить экспертность авторов, на сайте нужно создавать для них отдельные страницы с подробной информацией, подтверждающей их знания и опыт,  а также перечнем написанных статей. 
• Авторитетность. Авторитетный автор — это человек, которого знают и о котором говорят. Таких авторов цитируют, их мнению доверяют. Большое количество отзывов укрепляют авторитетность, что особенно важно для молодых авторов/сайтов — предоставьте посетителям возможность оставлять комментарии к статьям или на странице автора. 
• Достоверность. Информация на вашем сайте должна быть правдивой и полезной, тогда поисковик посчитает его достоверным источником. В этом случае также полезны отзывы: чем больше о вашем контенте говорят в положительном ключе, тем положительней будет относится к вашему ресурсу Google.

Факторы EAT YMYL сайтов — ключевые, но далеко не единственные параметры оценки качества. Для каждого конкретного  типа ресурсов есть более развернутые требования, часть из них мы собрали на инфографике ниже. 

Как влияют E-A-T факторы на ранжирование сайтов в Google

Экспертность и авторитетность контента невозможно измерить так же, как, например, скорость загрузки страниц, поэтому ставить их в один ряд с прочими факторами ранжирования не совсем корректно. Возможно, в ближайшем будущем специалисты Гугл найдут способ как преобразить эти параметры в цифры и рейтинг. Пока же конкретного значения у факторов нет, но есть ряд признаков по которым поисковик анализирует контент на соответствие E-A-T. 

Как же система оценивает каким сайтам можно доверять, а каким — нет? В настоящий момент, это делают асессоры — группа экспертов, которые проверяют ресурсы по специально разработанной для этого документации. По результатам проверки они выставляют оценки, на основе которых после обучается нейросеть. В будущем, это позволит системе в автоматическом режиме делать выводы об экспертности, авторитетности и достоверности того или иного сайта. 

Как обстоят дела на сегодняшний день? Практика показывает, что пока молодые сайты YMYL Google ранжирует хуже ввиду их недостаточной авторитетности и отсутствия опыта. Хуже ранжируется и контент без авторства, написанный штатными копирайтерами.  Проанализировав выдачу, вы можете убедится в этом самостоятельно: например, по запросам медицинской тематики в первой десятке выдачи вы увидите статьи, написанные врачами или при их участии.

Алгоритмы EAT SEO специалисты с опытом считают не препятствием, а отличной возможностью для сайта вырасти и выделится на фоне конкурентов. Для этого следует уделить достаточное внимание контенту и его качеству. Не всегда есть возможность найти экспертов для написания текстов и далеко не все их них могут и готовы заниматься подобной работой. В таком случае, можно найти компромисс: пусть специалист вычитывает и корректирует готовые тексты. Даже такой подход позволит вам быть лучше на фоне конкурентов, которые не привлекают экспертов к работе в принципе.

Еще одно преимущество экспертных текстов на сайте  — возможность закрепления авторства. Авторство Google позволит вам закрепить за собой право на опубликованный контент, и, в случае воровства, обратиться в техподдержку для оперативного решения вопроса в вашу сторону. 

Итак, приложив усилия, вы все же сможете вернуть и даже улучшить показатели, которые пострадали после апдейтов. Но что будет, если не делать ничего?

Фильтр YMYL

Конечно, вы можете оставить все, как есть, и не обращать внимание на нововведения. Но, в таком случае, рано или поздно, ваш сайт попадет под фильтр YMYL. 

Если результатом работы асессора будет негативная оценка сайта, Гугл примет меры. В результате вы потеряете позиции и органический трафик. 

На восстановление может уйти некоторое время, при этом, придется потрудиться, чтобы создать по-настоящему качественный контент и доказать авторитетность и надежность вашего ресурса. 

Студия интернет маркетинга Idea Digital Agency имеет большой опыт работы с сайтами YMYL, которые попали под фильтр после апдейтов. Ознакомьтесь с кейсами на сайте, если хотите узнать больше о наших успехах. 

Как улучшить E-A-T на сайте

Как повысить доверие к сайту YMYM тематики? Предлагаем вам несколько чек-листов, которые помогут вашему сайту понравиться поисковику. 

Чек-лист для новостного/информационного сайта

• название статьи должно быть понятным пользователю и отражать содержание статьи, оно не должно вводить людей в заблуждение;
• сама статья должна в полной мере отвечать на запрос пользователя;
• текст статьи должен содержать факты, подтвержденные проверенными источниками или личным опытом авторитетного автора;
• авторы должны иметь отдельные странички, где будет указана информация, подтверждающая их опыт и авторитетность (дипломы, сертификаты и т.п.);
• если сайт новостной, он должен иметь открытую и понятную редакционную политику (инструкцию, по которой составляется материал) и рецензирование (проверку этих материалов).

Чек-лист для медицинского портала

• требования к сайтам медицинских учреждений, в первую очередь, касаются достоверности контента:  статьи о заболеваниях и методах их лечения должен писать или, по крайней мере, вычитывать врач, специализирующийся на данной тематике;
• профессиональный стиль повествования приветствуется, но не забывайте о своей аудитории: если контент предназначен для пациентов, необходимо расшифровывать сложные термины;
• предоставьте возможность оставлять отзывы о специалистах, которые пишут статьи: хорошие отзывы будут положительно влиять на авторитетность ваших авторов;
• авторство в Гугл в случае с медицинской тематикой крайне важно, чтобы у каждого специалиста, который пишет контент, была отдельная страница с указанием информации, подтверждающей его экспертность в медицинской тематике (образование, опыт работы, сертификаты об окончании курсов повышения квалификации и т.п.)

Чек-лист для интернет-магазинов

• заполняйте карточки товаров с указанием конкурентных преимуществ и функциональности товара, чтобы пользователь четко понимал, что он получит после покупки;
• на сайте следует четко прописывать все условия доставки, оплаты и возврата товаров, а также гарантии, которые получает пользователь;
• стоимость товара, его наличие или отсутствие — эта информация также важна для пользователей, поэтому ее следует регулярно актуализировать;
• обязательно используйте безопасный протокол https, в том числе, если на вашем сайте предусмотрена онлайн-оплата — так вы сможете обезопасить личные данные пользователей.

Общие рекомендации для сайтов YMYL

Эти и прочие сайты YMYL SEO специалисты должны оптимизировать и прорабатывать с особой тщательностью. С технической стороны на таких сайтах нужно убрать ошибки (404 страницы, дублирование страниц), настроить редиректы, микроразметку, файлы robots.txt, sitemap.xml.  Также не следует упускать такие важные моменты, как адаптивность страниц под мобильные телефоны и скорость загрузки сайта. 

Обязательно проанализируйте своих конкурентов, узнайте, как обстоят дела с экспертностью контента на их сайтах. Учитесь на их ошибках, берите на заметку интересные решения. Читайте больше о том, как провести анализ сайтов конкурентов в одной из наших предыдущих статей. 

Наши рекомендации для сайтов YMYL:

1. Размещайте контактные данные так, чтобы пользователи без проблем могли найти их и связаться с вами. Указывайте их в футере, хедере, на отдельной страничке «Контакты», в карточках товаров. 
2. Не бойтесь подкреплять информацию в статьях на своем сайте ссылками из авторитетных источников.
3. Регулярно чистите собственный ссылочный профиль. Избавляйтесь от мусорных ссылок, следите, чтобы на вас ссылались проверенные и авторитетные ресурсы.
4. Следите за отзывами на ваш сайт/учреждение/компанию/магазин. Работайте с негативом, постарайтесь увеличить количество положительных отзывов — можно попросить клиентов, которые уже воспользовались вашими услугами поделиться мнением на отзовиках.

Заключение

Проверка сайта на доверие и на правдивость от Google, конечно, может повлечь за собой потерю трафика, но при грамотном подходе вы сможете вернуть пользователей и приумножить свои достижения.

Не забывайте: алгоритм E-A-T — это лишь один из многочисленных факторов, которые влияют на ранжирование. Если ваш сайт неудобный, имеет плохо проработанную структуру и ошибки, нет смысла вкладывать силы и ресурсы в создание авторитетного контента. 

Чтобы понять, в каком состоянии находится ваш сайт, вам необходимо провести его полный аудит. Лучше, если это сделают специалисты, которые точно знают, где искать проблемы — например, эксперты компании Idea Digital Agency. Вы можете заказать у нас полноценное SEO продвижение ресурса: мы не только выявим ошибки, которые мешают работе вашего сайта, но и поможем их устранить.