Пользователи видят Google Shopping (товарные объявления Google) в поисковой выдаче. В большинстве случаев, они расположены справа (реже — над поисковой выдачей) и содержат основную информацию о товаре: фотографию, название и цену. Товарные объявления работают на базе Merchant Center (инструмент позволяет загружать информацию о магазине и товарах в Google, и использовать данные для товарных объявлений и других служб компании). Запустить товарные объявления не сложно. Вам пригодится аккаунт Google, Merchant Center и фид с данными о товарах.
Шаг первый: подготовка сайта для работы с Merchant Center
У Google есть определенные требования к сайту, поэтому первое, что нужно сделать — убедиться, что ваш сайт не нарушает установленные правила. Если же нарушения есть, аккаунт будет отклонен при проверке. С требованиями Google можно ознакомится здесь. Давайте рассмотрим основные требования к сайту:
- должна быть возможность совершить покупку;
- для каждого товара должна быть отдельная страница;
- есть полная информация о товаре (цена, срок доставки, способы оплаты, название и изображения);
- использование на сайте и фиде (о нем поговорим позже) единого языка;
- цены товаров нужно указывать в национальной валюте страны;
- должна быть информация о политике возврата товаров, а также информация о товарах, которые не подлежат возврату;
- наличие только актуальной информации о товаре (нельзя продвигать не существующие товары, использовать ложные описания, характеристики и цены);
- нельзя рекламировать незаконные и опасные товары, алкоголь;
- рекламные данные в фиде должны соответствовать редакционным правилам (нельзя использовать броские фразы: «БЕСПЛАТНО», «ТОЛЬКО СЕГОДНЯ...»;
- баннеры не должны мешать пользователю смотреть поисковую выдачу.
Чаще всего аккаунты отклоняют из-за отсутствия сведений о возврате товаров.
Шаг второй: регистрация в Merchant Center
Если ваш сайт не нарушает требований Google, можно регистрироваться в Merchant Center: 1. Укажите основную информацию о магазине и контактном лице. Важно указывать только достоверные данные. Если продаете товары для взрослых — не забудьте поставить галочку «на моем сайте есть товары для взрослых». Если забудете — специалисты это быстро обнаружат и заблокируют аккаунт. Данные лучше перепроверить и внести правки (это возможно). Еще один совет: не пишите в поле «Как называется ваш магазин?» юридическое название компании. Здесь нужно указать название, под которым вас знают пользователи. 2. Примите условия использования Merchant Center: 3. Подтвердите права на веб-сайт (этот шаг можно пропустить и выполнить после создания аккаунта Merchant Center). Самый распространенный вариант — загрузка HTML-файла. Для этого вам необходимо скачать файл и загрузить данные на свой сервер. Когда сайт будет подтвержден, не удаляйте файл. В противном случае, вам придется выполнить процедуру заново.
Второй способ подходит для тех, кто самостоятельно не может загрузить код в корневой каталог. В этом случае для подтверждения прав нужно воспользоваться Google Tag Manager.
Все, регистрация в Merchant Center окончена. Можно зайти и посмотреть структуру сайта, а если что-то непонятно, можно почитать руководство от Google.
Шаг третий: настройка связи между Google Рекламой и Merchant Center
Связь между аккаунтами установится автоматически, если вы используете одну почту для Merchant Center и Google Рекламы. Если почта разная, свяжите аккаунты вручную: 1. Откройте выпадающее меню в правом верхнем углу на главной странице Google Merchant Center. 2. Выберите «связь с другими сервисами». 3. В новом окне кликаем «+». 4. Введите идентификатор вашего аккаунта в Google Рекламе и нажмите «Отправить запрос создания аккаунта». 5. Подтвердите связь аккаунта в Google Рекламе.
Шаг четвертый: создание и загрузка фид-данных
Фид-данные — файл (в формате TXT, XML, ZIP, GZ, BZ2) с множеством атрибутов. Одни атрибуты обязательные, другие — можно не заполнять (полный перечень атрибутов здесь).
Обязательные атрибуты
Всего их семь:
- title — название товара;
- description — краткое описание товара. Google анализирует информацию атрибутов title и description, поэтому чем больше полезной информации, тем больше кликов и показов вы получите. Объем описания тега не должен превышать 5000 символов;
- google product_category — категория товара в Google. Атрибут позволяет указать категорию товара по классификации Google. С помощью атрибута товарные объявления будут видеть те пользователи, которым оно интересно;
- product_type — позволяет классифицировать товары в фиде и упростить работу с торговой компанией;
- custom_label_0-4 — дополнительный атрибут для классификации товаров в фиде. Всего можно добавлять до 5 меток (custom_label_0, custom_label_1 и так далее);
- tax — атрибут для заполнения информации о налогах (является обязательным только в США);
- shipping — атрибут со сведениями о доставке товара (можно заполнять, а можно пойти другим путем: в разделе «доставка» аккаунта Merchant Center прописать службы и стоимость доставки).
Создание основного фида
Создать фид данных не сложно. В Merchant Center заходим в «Товары» — «Фиды» — «+». Далее вам нужно указать следующие данные:
- страну сбыта (пользователям какой страны будут видны ваши товары);
- язык (на котором будут видны товары);
- название фида.
Далее выбираем способ загрузки фида. Это могут быть:
- google таблицы (удобно, если ассортимент товаров меняется редко и всегда в наличии);
- автозагрузка XML-файла (самый удобный способ);
- ручная загрузка фида (придется как минимум раз в месяц самостоятельно загружать фид).
Далее нажмите «Продолжить» и созданный фид появится в аккаунте Merchant Center.
Почему нужен дополнительный фид
Желательно создать дополнительный фид, если на сайте часто меняются цены товаров или добавляются новые позиции. Он обновляется раз в час, а вот основной — раз в сутки. Дополнительный фид позволяет свести к минимуму несоответствие товаров на сайте и основном фиде. Google может легко заблокировать ваш аккаунт, если обнаружит много несоответствий. Дополнительный фид состоит из пяти атрибутов:
- идентификатора товара;
- цены;
- наличия товара;
- цены со скидкой;
- сроков действия скидки.
Выводы
Товарные объявления — отличный инструмент для рекламы в гугл и привлечения новых клиентов. Запустить товарную компанию Google не сложно: зарегистрируйте аккаунт в Merchant Center, создайте фид данных и загрузите его в Merchant Center, пройдите модерацию. Правильно настроенная компания позволит вам тратить минимум времени на обновление цен и товаров.