DMCA — скарга: що таке, як працює. Видалення контенту за піратство з Google

Альона Альона

Крадіжка контенту в інтернеті — явище не нове та дуже поширене. Копіювати без вашої згоди можуть абсолютно все: текст статті, відео, фото, ілюстрації та аудіо. Це не тільки неприємно (адже ви вклали в створення контенту свій час, знання та сили), але й загрожує серйозними наслідками. Наприклад, так недобросовісний конкурент може обійти вас у пошуковій видачі Google, а ваш пошуковик може вважати плагіатором.

На щастя, сьогодні ви можете боронити свій авторський контент з допомогою DMCA (Digital Millennium Copyright Act) — закон про авторське право, яким керується Google.

Агентство інтернет маркетингу Idea Digital Agency вже зіткнулися з дією цього закону у своїй практиці. Сьогодні обговоримо, як працює охорона авторського права в цифровому світі, а також розглянемо на реальному прикладі процедуру виходу з-під фільтра у випадку, коли на вас помилково подали скаргу.

Що таке DMCA фільтр

Ознайомимося із законом Google DMCA ближче. Його ухвалили ще 1998 року як частину законодавства США у сфері захисту авторських прав у всіх сферах діяльності. Як закон, ухвалений у Сполучених Штатах, діє у всьому світі? Усе просто: корпорація Google змушена дотримуватися його для всіх користувачів, незалежно від їхнього розташування, оскільки їхня штаб-квартира розташована в Каліфорнії.

Закон про авторське право в цифрову епоху працює так:

Аби використовувати чужий DMCA protected контент без проблем, вам потрібно здобути дозвіл від автора або оплатити його використання. Якщо ці умови не виконані, Ваш сайт здобуває претензію, як наслідок — пошуковик обмежить показ деяких сторінок ресурсу або весь ресурс повністю.

У деяких випадках, використання чужого контенту без дозволу не буде порушенням DMCA. Фільтру можна уникнути, якщо чужий контент використовується:

  • у некомерційних цілях;

  • як освітні матеріали.

А ось за такі порушення Вам точно «прилетить» DMCA скарга:

  • повне копіювання чужого текстового контенту;

  • використання чужих фотографій, зображень, ілюстрацій, відеороликів, захищених авторським правом.

Як поскаржитися на порушення авторських прав: покрокові дії

Якщо ви бачите, що хтось у Мережі поцупив ваш контент, ви можете поскаржитися на нього, скориставшись цією формою:

https://www.google.com/webmasters/tools/dmca-notice?rd=1  

Ось невеликий покроковий посібник, як складається скарга до Google на порушення авторських прав.

Заповніть поля з контактними даними

Без помилок вкажіть своє ім’я та прізвище, назву компанії, яку ви представляєте (якщо ви працюєте від імені організації), email для зв’язку з вами, країну, у якій ви проживаєте.

Контактна інформація у формі для скарги про порушення авторських прав

Важливо! Зверніть увагу на поле «Власник авторських прав, якого Ви представляєте» — якщо ви захищаєте власні права, то в списку треба вибрати пункт «Скарга від свого імені», а потім поставити галочку для підтвердження права власності на контент.

Відмітьте хто є автором скарги

Якщо ви працюєте від імені організації або представляєте інтереси автора, виберіть пункт «Додати представленого власника авторського права» й заповніть поле у вікні, вказавши ім’я автора. Потім натисніть кнопки «Додати» та «Зберегти» — тепер у списку можна буде вибрати автора контенту.

Надайте дані про власника авторського права

Вкажіть об’єкти авторського права

Опишіть предмет спору, дайте посилання оригіналу за вашим авторством.

Вкажіть об'єкти авторського права

Вкажіть посилання на плагіат

Нижче вкажіть сторінки, які, на вашу думку, порушують ваші авторські права.

Додайте посилання на матеріали-плагіати

Підпис заяви під присягою

Наприкінці потрібно ознайомитися із заявою під присягою та поставити галочки у відповідних чек боксах. Після чого поставте дату та підпис (ваше ім’я та прізвище) у відповідних полях.

Підпишіть документ спеціальним підписом

Натисніть «Надіслати» — скарга на сайт в Google оформлена.

Що потім? Звернення буде розглянуто протягом 2–4 тижнів. Відповідь прийде на пошту, на яку ви вказали під час заповнення звернення. За станом вашої заявки ви можете стежити самостійно з допомогою Панелі видалення матеріалів.

Як зрозуміти, що на Ваш сайт подали претензію за порушення авторських прав

Ви й самі можете помітити негаразд, адже коли з пошукової видачі раптово пропадають сторінки сайту — це привід терміново відшукати причину, адже подібний випадок може звести нанівець успішне SEO просування сайтів.

Водночас Google завжди повідомляє вебмайстру про скарги DMCA через Google Search Console та з допомогою листа на електронну пошту. Крім переліку віддалених URL та супроводжуючого тексту, у повідомленні ви також знайдете посилання на ресурс Lumen — саме тут розміщуються всі подані юридичні заявки та вся необхідна інформація, яка допоможе вам, у разі чого, оскаржити претензію.

Ви можете самостійно перевірити, чи є на Lumen database org скарга на ваш ресурс: достатньо ввести в пошуковий рядок його адресу та запустити пошук. Сервіс покаже всі зареєстровані звернення, пов’язані із вашим сайтом.

Для наочності перевірили наш сайт — жодної претензії не виявлено.

Сервіс для перевірки скарг за порушення авторського права

Як вивести сторінку з-під фільтра «Пірат»

Отже, як поскаржитися в Google на сайт ви вже знаєте. А що робити, якщо поскаржилися на вас? Наші фахівці вже зіткнулися з видаленням сторінки з індексу за порушення авторських прав, тому зараз ми на особистому досвіді покажемо й розповімо, що робити в цьому випадку, як обстоювати свою правоту і вивести сайт з-під фільтра.

Важливо! Зазвичай, описані нижче дії треба застосовувати в тому випадку, якщо претензії до вас помилкові та ви впевнені у своїй правоті. Красти контент — погана витівка!

Наш невеликий кейс пов’язаний з українським сайтом, але ми також робимо SEO просування англомовних сайтів і впевнено можемо заявити — для них процедура виведення з-під фільтра “Пірат” ідентична.

Виявлення джерела проблеми

Отримавши повідомлення про висунуту скаргу насамперед, варто виявити суть проблеми. Для цього достатньо перейти за посиланням з листа від Google на сайт lumendatabase.org і подивитися, хто висунув скаргу, у чому полягає проблема, які сторінки висунуто на видалення з індексу.

Наші фахівці зіткнулися з претензією від офіційного видавця коміксів, який вирішив видалити з пошукової видачі низку сторінок з його продукцією, зокрема сторінку з сайту нашого клієнта.

Надсилання зустрічного повідомлення

Клієнт має право на реалізацію продукції, яку йому надав видавець в Україні. Зі свого боку український видавець має право на реалізацію від офіційного видавця в Америці. Закон США про авторське право в цифрову епоху передбачає такий варіант використання контенту, тому ми вирішили надіслати зустрічне повідомлення для якнайшвидшого відновлення несправедливо видаленої сторінки в пошуковій видачі.

Посилання на форму для надсилання повідомлення можна знайти в листі від Google, якому він повідомив вас про те, що сталося.

Порада щодо зустрічного повідомлення

Важливо грамотно заповнити форму та вказати:

  • ПІБ власника інтернет-магазину та його посада;

  • назва та юридична адреса магазину;

  • офіційний email та основний номер телефону інтернет-магазину — дані, на які зареєстрований Google My Business;

  • URL-адресу видаленої сторінки;

  • причину, з якої ви не згодні з видаленням (з поданих варіантів у нашому випадку найбільше підходить відповідь «Матеріали мені не належать, але в мене є дозвіл на їх використання»)

  • Доводи, у разі, документи, що підтверджують право поширення матеріалів.

Рекомендується заповнювати форму англійською — це прискорить процедуру її розгляду, однак у нашому випадку всі документи, що доводять правомірність використання контенту, були російською, тому форму ми заповнювали російською.

Важливо! Надсилайте зустрічне повідомлення з офіційної пошти, яка вказана в контактах на вашому сайті.

Результатом описаних вище дій було відновлення видаленої сторінки на колишніх позиціях пошукової видачі через 1,5 тижня.

Як бачите, фільтр “Пірат” DMCA можна успішно заперечити, але за умови, що у Вас є відповідні доводи вашої правоти.

Залишити коментар