Бренд — це певний знак, який позначає унікальний продукт або послугу, що належить якійсь певній особі — фізичній або юридичній.
Вперше цей термін з’явився у Середньовіччі. Тоді працівники різних цехів (з виготовлення шкіряних виробів, хлібобулочних виробів і таке інше) почали позначати свої товари особливими позначками — це прототипи сучасних логотипів.
Масове поширення брендів довелося на 50-70-ті роки ХХ століття. Саме тоді бізнесмени зіткнулися з проблемою, коли на ринку щодня з’являлася величезна кількість аналогічних товарів. Виробники втрачали значні суми через те, що споживачі не могли відрізнити їх товар від товару конкурентів. Саме тоді й почалися масові війни, пов’язані з брендуванням тих чи інших товарів та послуг. З появою брендів товари знайшли величезну кількість додаткових характеристик. Тепер увазі покупців пропонувалися не тільки базові характеристики товарів — склад і особливості, але і додаткові — ким ви будете, якщо купите цей товар, яке місце в суспільстві зможете займати, які емоції будете отримувати після придбання і таке інше.
У сучасному світі існує ціле покоління людей, яких по праву можна назвати брендозалежними. Саме тому детальне вивчення цього питання і впровадження його в будь-який бізнес є надзвичайно важливим.
Навіщо потрібен брендінг?
Брендінг — це ряд заздалегідь спланованих та пов’язаних між собою заходів, які спрямовані на створення позитивного іміджу якогось бренду (на початкових етапах). Також брендінг може бути спрямований на підтримку і підвищення позицій на ринку вже існуючого бренду. Основною метою брендінгу є створення унікального, а головне — сильного образу того чи іншого бренду.
Брендінг може включати в себе масу різних маркетингових заходів, таких як:
- позиціонування + створення УТП (унікальної торговельної пропозиції);
- створення унікальних графічних і вербальних символів — назви, слогану, логотипу, джингла, корпоративного стилю і таке інше;
- моніторинг ринку конкурентів;
- підбір носіїв, які будуть транслювати головну ідею бренду;
- просування.
У процесі тривалої роботи власники бренду можуть зіткнутися з такими питаннями:
- Розширення бренду — це міра, яка використовується під час створення нових товарів бренду. Це стосується тих випадків, коли підприємець вирішив поширити певний товар або послугу на більш широку цільову аудиторію. Приклад: спочатку бренд виходив на ринок з товарами тільки для чоловіків, але в процесі роботи було прийнято рішення розширити асортимент товарами і для інших категорій — жінок і дітей. Це і називається розширення бренду;
- Розтягування бренду — це маніпуляція, яка використовується для умовного розширення асортименту, проте це відбувається не за рахунок появи якихось принципово нових товарів, а за рахунок появи оновлених старих товарів або послуг. Таким чином, бренд не змінює ні цільової аудиторії, ні призначення товару, а покращує вигоду для споживача від використання або вживання даного товару;
- Створення суббренду — це ряд заходів, які використовуються під час створення аналогічних товарів вже існуючим. Як правило, вони відрізняються або особливою простотою, або навпаки — особливої унікальністю;
- Створення марочного сімейства — це створення цілого ряду товарів, які будуть об’єднані чимось особливим (технічні характеристики, інноваційність і таке інше). Цей метод використовується для економії коштів, так як просування всіх цих товарів на ринку відбувається або по одній і тій самій схемі, або взагалі одночасно. Наприклад: бренд в одному рекламному ролику рекламує відразу кілька товарів однієї серії.
Бренд для малого бізнесу
У минулому столітті серед власників бізнесу ходила думка, що створення бренду та всіх наслідків — це доля виключно потужних корпорацій, а дрібні організації повинні задовольнятися тільки власною назвою і не більше. Однак, як показала практика, насправді це не так. Невеликі фірми також повинні приділяти увагу брендінгу.
Перш за все, це потрібно для формування позитивного іміджу та популярності на ринку. Навіть якщо ваша компанія обслуговує не мільйон клієнтів в рік, а хоча б пару сотень чи тисячу, це зовсім не говорить про те, що у вас не може бути справжніх шанувальників. Існує помилкове судження, що брендінг — це тільки реклама на центральних каналах, найдорожчих білбордах та у найвпливовіших лідерів думок. Ні, насправді брендінг — це просто заходи просування товару, і їх масштаб залежить виключно від розмірів самого бізнесу.
Розробку стратегії брендінгу для маленької організації обов’язково варто почати з пошуку унікальної торговельної пропозиції. Подумайте, що ви маєте такого, чого немає у ваших конкурентів. Потім подумайте, які речі полягли в основу вашої справи, і взагалі, навіщо ви все це затіяли — саме це і є вашою місією та основними цінностями. Потім ці дані потрібно коректно сформулювати і пустити в маси. Ваше завдання зробити так, щоб ваш потенційний покупець дізнався, а головне запам’ятав щось хороше про вас і про вашу компанію.
