5 методів підвищити конверсію

Конверсія — це один з головних ключів, який допомагає «робити гроші» в Інтернеті. Найчастіше підприємці не задоволені рівнем конверсії своїх ресурсів, але на щастя цей показник легко можна збільшити. Існує кілька простих методів підвищення конверсії інтернет-ресурсу:

1. Визначте цільову дію, конверсію якої хочете підвищити.
2. Перевірте, скільки відвідувачів виконали цю дію за обраний період.
3. Порахуйте частку таких відвідувачів від усіх, хто мав змогу її виконати
4. Знайдіть сторінку або етап, де відвідувачі найчастіше зупиняються.
5. Оберіть одну зміну, яка може прибрати цю перешкоду.
6. Після впровадження порівняйте показник за зіставні періоди.
7. Перевірте також кількість замовлень і їхню цінність, перш ніж робити висновок.

Як порахувати конверсію сайту?

Поділіть кількість відвідувачів, які виконали визначену цільову дію, на кількість відвідувачів, які мали змогу її виконати за той самий період, і помножте результат на 100%. Якщо зі 100 відвідувачів 4 оформили замовлення, конверсія в замовлення становить 4%. Перед порівнянням результатів перевірте, що в обох періодах ви рахуєте ту саму дію й ту саму базу.

№1: Використовуйте посадкову сторінку або landing page

В цьому випадку необхідно створити landing page, яка представляє тільки одну мету. Наприклад, метою може бути отримання контактної інформації, продаж товару або консультація. Потрібно пам’ятати, що всі елементи, які розміщені на цій сторінці, повинні працювати для досягнення однієї мети, обраної вами спочатку. Дослідження показують, що конверсія якісної посадкової сторінки вище конверсії звичайного інтернет-ресурсу мінімум на 2-5%.

Читайте також:помилки, які не варто допускати при створенні landing page

Створюючи посадкову сторінку, потрібно враховувати наступні фактори:

• Заголовок повинен бути яскравим та незабутнім;
• Сторінка має містити спеціальну пропозицію — акції, знижки, розпродажі;
• Сторінка має містити всю необхідну інформацію для здійснення угоди;
• На сторінці не повинно бути сторонніх зовнішніх посилань;
• Сторінка має бути строго розроблена за формулою: 1 сторінка = 1 мета

Базова оптимізація сайту

№2: Зменште кількість інформації

Цей варіант досить простий — вам необхідно дотримуватися мінімалізму в усьому. Ви повинні залишити на сторінці лише ту інформацію, яка дійсно буде цікава вашому споживачеві. Наприклад, часто покупці цікавляться відгуками, умовами оплати, доставки або повернення і практично не звертають увагу на графу «партнери», «читайте також» і таке інше. Це означає, що від цих пунктів необхідно відмовитися.

Ще один фактор, який перешкоджає здійсненню угоди, це довгі форми для заповнення перед замовленням. Наприклад, для того, щоб замовити товар на сайті, покупцеві потрібно відповісти на 5-10 питань, серед яких часто зустрічається: «Звідки ви дізналися про нас», «Як ви оцінюєте наш сайт» і таке інше. Ці та інші невідповідні питання варто прибрати, залишивши лише «ПІБ» і «контактний телефон» або ж «е-mail» в залежності від специфіки товару.

№3: Заохотьте покупця до себе

Кращим аргументом під час вибору того чи іншого товару є його якісність, гнучка система надання гарантій та прозорість всього бізнесу. Наприклад, щоб конверсія підвищувалася, на сайт потрібно додати наступні документи:

• Сертифікати якості продукції;
• Ліцензії від постачальників;
• Грамоти та нагороди за участь у престижних конкурсах;
• Копію реєстраційних документів, що підтверджують законність існування організації та особистість її власника;
• Адреса та фото офісу (фасад), складських приміщень і т.д.;
• У графі контакти вкажіть не тільки мобільний, але і стаціонарний телефон. Дослідження говорять, що цей хід автоматично викликає довіру у клієнтів, створюючи впевненість, що ви не компанія-одноденка, а серйозна організація;
• Посилання та скріншоти згадок компанії в ЗМІ (посилання на статті в інтернеті, відеоролики матеріалів на ТБ);
• Відгуки та відеовідгуки покупців, бажано, щоб вони були впізнаваними.

№4: Зверніть увагу на текст, розміщений на сайті

В ході наповнення ресурсу, потрібно пам’ятати головне правило: зі споживачем потрібно розмовляти чітко та по справі, без води й непотрібних поетичних або сатиричних елементів. Пропозиції повинні бути простими, короткими та максимально зрозумілими. Вони повинні містити чіткий і однозначний заклик до дії. Наприклад, замість «Наш шоколад відправить вас у світ райської насолоди та подарує хвилинку щастя» — «Купити шоколад».

Також варто пам’ятати, що всі тексти повинні бути написані не з вашого боку: «Ми пропонуємо вам …», а з боку споживача: «Ви купуєте».

№5: Зробіть дизайн простішим та зрозумілішим

Створюючи сайт, пам’ятайте, що питання поєднання кольорів і геометричних елементів на другому місці. На першому місці завжди повинен стояти функціонал і простота ресурсу. Ви повинні зробити все, щоб процедура здійснення замовлення стала легшою. Для цього кнопку «Додати в кошик» потрібно виділити із загальної маси. Пам’ятайте, кращий дизайн — це дизайн, якого не видно.

Дізнатись, що таке конверсія і як її порахувати?