Конверсия – это один из главных ключей, который помогает «делать деньги» в интернете. Зачастую многие предприниматели не довольны уровнем конверсии своих ресурсов, но к счастью этот показатель легко можно увеличить. Существует несколько простых способов повышения конверсии интернет-ресурса:
№1: Используйте посадочную страницу или landing page
В этом случае необходимо создать посадочную страницу, на которой представлена только одна цель. Например, целью может быть получение контактной информации, продажа товара или консультация. Нужно помнить, что все элементы, которые размещены на этой странице, должны работать для достижения одной цели, выбранной вами изначально. Исследования показывают, что конверсия качественной посадочной страницы выше конверсии обыкновенного интернет-ресурса минимум на 2-5%. Материал по теме:Ошибки, которые не стоит допускать при создании Landing PageСоздавая посадочную страницу, нужно учитывать следующие факторы:
- Заголовок должен быть ярким и запоминающимся;
- На странице должно быть размещено специальное предложение – акции, скидки, распродажи;
- Страница должна содержать всю необходимую информацию для совершения сделки;
- На странице не должно быть посторонних внешних ссылок;
- Страница должна быть строго разработана по формуле: 1 страница = 1 цель.
Полезно знать: Как составить захватывающий призыв к действию CTA
№2: Сократите количество информации
Этот вариант достаточно простой – вам необходимо придерживаться минимализма во всем. Вы должны оставить на странице только ту информацию, которая действительно будет интересна вашему потребителю. Например, зачастую покупатели интересуются отзывами, условиями оплаты, доставки или возврата и практически не обращают внимание на графу «партнеры», «читайте также» и так далее. Это значит, что от этих пунктов необходимо избавиться. Еще один фактор, который препятствует совершению сделки, это длинные формы, необходимые для заполнения перед совершением заказа. Например, для того, чтобы заказать товар на сайте, покупателю нужно ответить на 5-10 вопросов, среди которых часто встречается: «Откуда вы узнали о нас», «Оцените наш сайт» и так далее. Эти и другие неподходящие вопросы стоит убрать, оставив лишь «ФИО» и «контактный телефон» либо же «е-mail» в зависимости от специфики товара.
№3: Расположите к себе покупателя
Лучшим аргументом при выборе того или иного товара является его качественность, гибкая система предоставления гарантии и прозрачность всего бизнеса. Например, чтобы конверсия повышалась, на сайт нужно добавить следующие документы:
- Сертификаты качества продукции;
- Лицензии от поставщиков;
- Грамоты и награды за участие в престижных конкурсах;
- Копию регистрационных документов, подтверждающих законность существования организации и личность ее владельца;
- Адрес и фото офиса (фасад), складских помещений и т.д.;
- В графе контакты укажите не только мобильный, но и стационарный телефон. Исследования показывают, что этот ход автоматически вызывает доверие у клиентов, создавая уверенность, что вы не компания-однодневка, а серьезная организация;
- Ссылки и скриншоты упоминаний компании в СМИ (ссылки на статьи в интернете, видеоролики материалов на ТВ);
- Отзывы и видео-отзывы покупателей, желательно, чтобы они были узнаваемыми.
№4: Обратите внимание на текст, размещенный на сайте
В ходе наполнения ресурса, нужно помнить главное правило: с потребителем нужно разговаривать четко по делу, без воды и ненужных поэтических или сатирических элементов. Предложения должны быть простыми, короткими и максимально понятными. Они должны содержать четкий и однозначный призыв к действию. Например, вместо «Наш шоколад отправит вас в мир райского наслаждения и подарит минутку счастья» – «Купить шоколад». Также стоит помнить, что все тексты должны быть написаны не с вашей стороны: «Мы предлагаем вам…», а со стороны потребителя: «Вы покупаете».
№5: сделайте дизайн проще и понятнее
Создавая сайт, помните, что вопрос сочетания цветов и геометрических элементов стоит на втором месте. На первом месте всегда должен стоять функционал и простота ресурса. Вы должны сделать все, чтобы сделать процедуру совершения заказа легче. Для этого кнопку «Добавить в корзину» нужно выделить из общей массы. Помните, лучший дизайн – это дизайн, которого не видно.
