Продвижение медицинских сайтов

Практически каждая современная поликлиника или стоматологический кабинет имеет свой веб-сайт. Это  удобно и практично: так потенциальным пациентам гораздо проще ознакомится с перечнем процедур и записаться на прием. Поэтому продвижение медицинской клиники в поисковиках с помощью инструментов SEO очень востребовано, но, тем не менее, оно имеет множество особенностей. 

Сегодня поговорим обо всех тонкостях медицинского маркетинга: какие нюансы следует учесть и какие распространенные ошибки допускают владельцы бизнеса при самостоятельной раскрутке. 

Особенности продвижения медицинских сайтов

Чтобы продвижение медицинских услуг было максимально эффективным необходимо определится с точной направленностью ресурса. 

Это может быть:

• частная больница или кабинет, в том числе, стоматологический;
• лаборатория для сдачи анализов;
• интернет-магазин медоборудования и инструментов;
• онлайн-аптека;
• санаторий или оздоровительный курорт.

Все они имеют разную аудиторию с разными потребностями, что определенно следует учитывать при составлении плана действий. 

В чем отличие?

Технически, механизм раскрутки ничем не отличается от аналогичного для бизнесов другой направленности. Однако есть особенность, на которой следует заострить внимание — это контент. 

Google настороженно относится к публикациям на тему медицины и лечения, потому что считает эту информацию такой, что потенциально может повлиять на здоровье или безопасность пользователя. Поэтому к ним выдвигается гораздо больше требований. 

Грамотно подобранная контентная стратегия повысит доверие посетителей к вашему медцентру. В то же время некачественные тексты могут нанести непоправимый урон вашей репутации в Сети и не только. 

Наша команда хорошо знакома с особенностями SEO оптимизации порталов такой сложной тематики. 

Переходите по ссылке и ознакомьтесь с кейсом по раскрутке частного медцентра в Днепре, где всего за полгода нам удалось увеличить органический трафик более чем в пять раз благодаря хорошо проработанному семантическому ядру и регулярной публикации качественных оптимизированных статей. 

Давайте рассмотрим подробнее, из чего состоит SEO продвижение медицинских сайтов. 

Составление стратегии

Прежде всего, необходимо четко понимать конечную цель: продажа или поставка медикаментов, оборудования для больниц, привлечение пациентов для оказания им медпомощи и т.д. На основе этого и следует формировать план действий. Медицинское продвижение в Интернете, как любое другое, включает технический аудит, анализ конкурентов, составление СЯ и т.д.

Остановимся подробнее на особенностях сбора семантики и проработки структуры. 

Семантическое ядро и правильно спроектированная структура

Продвижение медицинского сайта в Google всегда начинается с тщательного подбора релевантных ключевых слов. Конкурентность в этой нише очень высокая, поэтому лучше отдать предпочтение среднечастотным запросам и детализировать их:

• в большинстве случаев, люди ищут медучреждение или процедуры в конкретном городе, рядом с домом, поэтому обязательно добавляйте к ключевикам название города, района, по возможности — станции метро;
• используйте запросы на конкретные процедуры;
• если в вашей больнице работают именитые врачи, используйте вместе с ключевиками их фамилии;
• также добавляйте к ключевикам специализации или профиль медучреждения.

Ключевые слова для медицинского сайта должны привлекать «горячую», то есть, готовую к совершению действия, аудиторию, чтобы не получилась неприятная ситуация: количество просмотров веб-страниц вроде бы растет, а звонков и записей на прием больше так и не стало.

Материал по теме: Как собрать и кластеризовать СЯ

Структура должна быть понятной для посетителей

Путанная и нелогичная структура — проблема многих крупных площадок. Если в вашем центре предлагается множество процедур различной направленности или прием врачей разных профилей, позаботьтесь о логичной иерархии и расположении разделов. Так потенциальный пациент быстро сориентируется и найдет интересующую его информацию. В противном случае человек просто  уйдет к конкурентам с более проработанной структурой страничек.

Разделите меню на административное и информационное. В первое перенесите странички «О нас», «Специалисты», «Отзывы», «Лицензии», «Новости» и подобные им, во второе — странички с описанием медуслуг, которые предоставляются в вашей больнице. Соблюдайте иерархию: сначала выделяйте отделения или направления, а к ним привязывайте разделы с описанием конкретных процедур, операций и т.п.

Полезный и качественный контент

Грамотное продвижение сайта медицинских услуг невозможно без качественного контента. 

С учетом собранного семантического ядра необходимо прописать тексты для всех страничек с описанием услуг, их задача — обеспечить основной коммерческий трафик. После следует заняться блогом — он послужит источником постоянного притока посетителей.

Материал по теме: Все о контент маркетинге: виды контента и показатели эффективности

Трудности в реализации контентной стратегии

Сложность кроется в специфике ниши. Статьи на медицинскую тему должны быть экспертными: только в этом случае пользователи, а значит, ваши потенциальные пациенты, будут вам доверять. Вспомните, как часто шутят в Интернете: если заболел, нельзя гуглить свои симптомы, иначе получишь гору «полезных» советов и просто «убийственные» диагнозы. В этой шутке, как и в любой другой, есть большая доля правды. Часто владельцы медбизнеса слишком беспечно относятся к контенту и доверяют написание статей людям, которые разбираются в копирайтинге, но ничего не понимают в медицине. Поэтому в Сети множаться статьи низкого качества с рекомендациями по лечению болезней сомнительными, а порой и опасными методами.

Есть и обратная сторона медали. Медики, хорошо разбирающиеся во всех тонкостях лечения, не всегда умеют правильно доносить мысли до простых пользователей. Длинные неоптимизированные публикации с кучей терминологии и запутанными объяснениями могут отпугнуть пользователей.

Хорошее решение в таком случае — использовать копирайтеров для написания текстов с учетом собранного СЯ, а готовый материал отдавать на вычитку медицинскому специалисту, который исправит все неточности и заполнит недостающие пробелы. 

Что писать?

Практика показывает, что наиболее популярными являются:

• рецензии на медпрепараты;
• обзоры медтехники для домашнего использования;
• статьи типа «how to..».

Грамотный подход к созданию контента гарантирует устойчивый положительный результат и значительное повышение органического трафика.

Информация о компании

Продвижение медицинского сайта в Интернете обязательно включает корректировку основной информации:

• укажите схему проезда;
• добавьте несколько фотографий кабинетов и интерьеров;
• укажите информацию об оборудовании, которое используете;
• если это клиника, добавьте в каждую услугу карточку врача который выполняет соответствующую услугу;
• в разделе с врачами опишите их опыт работы и сферу деятельности, добавьте фото специалиста;
• в разделе блог добавьте к каждой статье автора, желательно чтобы это был сам врач который делится экспертным мнением (статья может быть написана копирайтером — но для достоверности вычитана врачом, выше писали об этом).

Чем больше потенциальные клиенты узнают о вас, тем выше вероятность, что они обратятся за помощью именно к вам.

Этапы продвижения сайтов медицинских услуг

Продвижение медицинских центров всегда выполняется поэтапно:

1. Маркетинговый анализ. На начальном этапе очень важно изучить основных конкурентов и вашу целевую аудиторию. 
2. Полный технический аудит для выявления ошибок, которые  обязательно необходимо исправить. 
3. Сбор семантического ядра или расширение уже существующего. Специалист на этом этапе подбирает максимальное количество релевантных ключевых слов, чтобы в будущем вы могли получать приток пользователей с большего количества посадочных страниц. 
4. Оптимизация и доработки. Выявленные в ходе аудита проблемы обязательно должны быть устранены — это приведет к повышению ранжирования ресурса. 
5. Создание контента. Это очень ответственный и самый важный этап, к которому следует подойти очень серьезно. Рекомендации относительно текстов мы уже давали выше. Подчеркнем, что они обязательно должны быть уникальными, полезными и достоверными с медицинской точки зрения. 
6. Внешняя оптимизация. Включает публикацию статей на сторонних ресурсах с обязательным указанием ссылки на ваш ресурс. Это способствует повышению позиций в выдаче, а также увеличению органического трафика. 

Основной фронт работ выполняется в первый месяц, далее важно регулярно публиковать новые статьи в блог и на внешних ресурсах — благодаря этому позиции в выдаче будут только расти. 

Работа над репутацией

Одна из целей, которую преследует продвижение сайта медицинских клиник — увеличить количество позитивных упоминаний бизнеса в Сети. Для этого необходимо проводить работы по SERM (Search engine reputation management) — управлению репутацией в Сети. 

Они включают публикацию постов на тематических форумах и статей на различных порталах, в блогах. Рассмотрим эти моменты детально. 

CROWD: Тематические и городские форумы/ветки

Своего рода «сарафанное радио», которое успешно используется современными маркетологами для раскрутки интернет-ресурсов и конкретных процедур. Размещайте комментарии со ссылкой на вашу больницу или клинику на популярных форумах вашего города в соответствующих тематике ветках, а также на ресурсах, посвященных теме здоровья. 

Статьи на медицинских порталах/сайтах, тематические блоги, сайты СМИ

Размещайте статьи на порталах, посвященных здоровью или в местных СМИ с указанием авторства и ссылки на веб-сайт вашего медучреждения. Экспертные статьи, рецензии, интервью с известными врачами. Тематическое размещение положительно повлияет не только на позиции сайта — еще это даст возможность повысить рейтинг компании и получить реальных клиентов по переходу на определенную услугу через статью. 

Важно, чтобы контент был исключительно качественным. В противном случае, вы рискуете нанести серьезный ущерб своей репутацией, публикуя сомнительные рекомендации.

Делайте регулярные публикации. Таким образом вы не только увеличите осведомленность людей о вашем лечебном центре, но и повысите позиции в выдаче по популярным запросам. 

Альтернативные каналы продвижения

Часто клиентов интересуют альтернативные каналы продвижения медицинских услуг в качестве замены классической оптимизации для поисковиков. Мы уверенно заявляем: без SЕО вы вряд ли получите стабильный приток посетителей. Однако задействуя дополнительные каналы вы получаете дополнительные бонусы. 

Соцсети

Не все собственники бизнесов понимают, какую пользу приносит продвижение медицинских услуг в социальных сетях. Многим кажется, что аккаунты в Инстаграм или Фейсбук необязательны, однако это — полноценный, отдельный источник целевого трафика, которым нужно пользоваться! Кроме того, грамотно оформленные аккаунты в соцсетях работают на формирования вашего имиджа. Наймите SMM-специалиста, который будет регулярно пополнять ваши аккаунты интересными постами. 

Контекстная реклама

Еще одним отличным каналом для быстрого привлечения новых посетителей является настройка контекстной рекламы. Она хорошо работает в тандеме с оптимизацией, результаты которого, пускай и устойчивые, можно увидеть лишь спустя несколько месяцев. Контекстная реклама позволит обеспечить вам хороший приток заинтересованных пользователей на это время. 

Результат от продвижения сайта услуг медицинской клиники?

SEO продвижение медицинского центра позволяет значительно расширить аудиторию за счет использования актуальных поисковых запросов. Но для получения стабильного хорошего результата необходимо разработать правильную стратегию. Для опытной команды специалистов это несложная задача. А вот самостоятельные попытки раскрутить ресурс подобной тематики могут привести к возникновению проблем, о чем мы поговорим дальше.

При правильном, а главное — профессиональном подходе к раскрутке медпортала, вы получите:

• стабильный приток «горячей» аудитории;
• удержание новых клиентов, которые со временем станут постоянными;
• повышение имиджа и узнаваемости.

Учитывая факт, что ниша считается высококонкурентной, в первые 3-4 месяца вы сможете увидеть всплеск активности по более низкоконкурентным категориям и услугам, в дальнейшем при активной работе активность появиться и в высококонкурентных направлениях. Если на вашем ресурсе будет удобная и логически выстроенная структура, а блог будет регулярно пополняться качественным контентом, написанным с учетом СЯ, у вас есть все шансы попасть в ТОП выдачи Гугл или Яндекс.

Ошибки при раскрутке если делать это самостоятельно

Нередко клиенты пытаются сами разобраться как раскрутить клинику в попытках сэкономить. В большинстве случаев это заканчивается провалом. Почему? В основном, из-за отсутствия опыта и понимания специфики работы поисковиков. 

Самые распространенные ошибки, которые допускают собственники бизнеса, когда занимаются SEO самостоятельно:

• плохо проработанное семантическое ядро;
• запутанная структура разделов, нарушенная иерархия;
• некачественные тексты с низкой уникальностью;
• перенасыщенные ключевыми словами публикации;
• большое количество некачественных внешних ссылок из-за хаотичной регистрации во всевозможных каталогах.

Вместо выводов

Продвижение клиник значительно отличается от раскрутки веб-ресурсов другой тематики. Не испытывайте судьбу своего бизнеса экспериментами. Приведенные выше ошибки могут принести вред репутации вашего медучреждения. Исправить подобное будет очень сложно, дорого и долго. Лучше сразу обращайтесь в Idea Digital Agency — наши специалисты точно знают, как вывести вас в ТОП поисковой выдачи и привлечь новых клиентов.