Как считается и в чем отличие ROI от ROMI?

Алена Синебок  Алена Синебок

ROI – это коэффициент, показывающий уровень доходности или убыточности всего бизнеса или отдельного бизнес-процесса. Инструмент позволяет проводить вариативные расчеты с использованием многочисленных формул, которые для неподготовленного человека могут быть сложным для понимания. Говоря же об интернет-маркетинге, имеют в виду самую простую формулу, показывающую отношение суммы прибыли к сумме инвестиций, или коэффициент рентабельности инвестиционных затрат (return on investment).

Какая разница между ROI и ROMI?

Разница между показателями ROI и ROMI не является принципиальной и касается исключительно применения. Во второе название добавлено слово «marketing», в результате чего получилось «return on marketing investment» - возврат маркетинговых инвестиций, или, если говорить более строго, коэффициент рентабельности маркетинговых инвестиционных затрат. ROI используется для расчета доходности бизнеса и включает учет, в том числе, инвестиционных затрат, не имеющих отношения к продвижению, например, инвестиции в основные средства (строительство здания, аренда техники, научно-технические разработки и прочее). ROMI представляет собой тот же инструмент, но более узко ориентированный. Его используют, когда нужно подсчитать влияние на доход не всех инвестиций, а только те, которые связаны с продвижением бренда или товара. Таким образом, в интернет-маркетинге, говоря о ROI, почти всегда имеют в виду ROMI. В настоящей статье мы будем использовать эти термины взаимозаменяемо. Материал по теме:Основные показатели эффективности в интернет-маркетинге

Как измерить и посчитать?

Для целей оценки эффективности маркетинговой акции или их совокупности используют простую формулу:

RO(M)I = (полученный доход – затраты на маркетинг) / затраты на маркетинг

Рассмотрим простой пример со следующими исходными данными:

  • полученный доход = $800
  • затраты на маркетинг = $460 RO(M)I = (800 – 460) / 460 = 0,739

Иногда полученное число предлагают умножать на 100%, однако принципиального значения это не имеет, а математически является некорректным, так как числа на проценты не умножают. О чем говорит ROI=0,739? Он говорит о том, что затраты на продвижение составили более половины от полученных доходов.

А что же такое половина в виде коэффициента?

Как и во многих других случаях, в которых рассчитывается какой-либо коэффициент, за 1 принимается равновесное состояние. Для наглядности приведем более простой пример:

  • полученный доход = $800
  • затраты на маркетинг = $400

RO(M)I = (800 – 400) / 400 = 1 Из этого примера мы видим, что полученное ROI=1 соответствует исходным данным, в которых расходы (затраты) составляли половину от полученного дохода.  

Соответственно ROI=0 при исходных данных, когда прибыль равна расходу, т.е. чистая прибыль не была получена вовсе: RO(M)I = (800 – 800) / 800 = 0 Таким образом ROI показывает, были ли маркетинговые инвестиции успешными. То, насколько они были успешными, - дело оценки в каждом конкретном случае. Очевидно, что чем больше полученное значение ROI, тем лучше.

Зачем рассчитывать рентабельность инвестиций в интернет-маркетинге?

Расчет коэффициента ROI для маркетинговой кампании не имеет каких-то преимуществ перед традиционным выражением расхода и затрат в деньгах или процентах. Так, для первого примера из предыдущего параграфа (доход = $800, затраты = $460), можно сделать более понятный подсчет: 460 / 800 х 100 = 57,5 Из расчета понятно, что расходы на кампанию составили 57,5% от полученного дохода (что соответствует ROI=0,739). В большинстве случаев этого бывает достаточно для понимания эффективности проделанной работы. Интересно почитать: маркетинговая воронка или как увеличить продажиОба метода оценки теоретичны и условны, что объясняется следующим:

  1. Они описывают некую идеальную ситуацию с точно известной прибылью, которая была получена в результате определенного маркетингового действия. В реальности бывает сложно понять, какая часть прибыли образовалась от целевого маркетингового воздействия.
  2. Маркетинговую «отдачу» не всегда можно фиксировать в виде прибыли в настоящий момент. Часто кампании по продвижению имеют отложенный эффект, например, пользователь не совершил целевого действия в рамках проведенной кампании, но сделал его спустя год, уже с другим продуктом (например, с новой моделью смартфона). Не менее важно, что такие «абстрактные» маркетинговые цели, как «повышение узнаваемости бренда», невозможно математически корректно обсчитать.
Хотите заказать комплексное интернет-продвижение или разработку сайта?
Заполните простую форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Подведем итоги

Полезен ли RO(M)I? Да, во многих случаях (например, при запуске интернет-магазина и задействовании множества рекламных каналов одновременно) он может дать простое и понятное представление об эффективности маркетинговой кампании. Описывает ли RO(M)I эффективность работы маркетолога исчерпывающе? К сожалению, нет. Метод является весьма ограниченным. Современный маркетинг во многом строится на интуиции и иррациональности, в том числе связанной с особенностью поведения людей. Эти сферы плохо поддаются учету.

Оставить комментарий