Біль маркетологів виглядає так: 1000 ідей і 100 варіантів УТП, єдиного офера немає, ще й клієнт вередує – все йому не так. Навіть якщо ви знаєте про продукт/послугу все, це не означає, що ви складете офер швидко.
У цій статті розповімо про головне: про постановку завдань, вихідних даних, обов’язкові частини рекламного оголошення і їх вміст. А ще ми поділимося прикладом офера, який використовуємо в роботі.
Сила рекламного оголошення в правді. Ми не говоритимемо про фокусах, хитрощах і заклинаннях.
Про підготовку
Кому ви пишете офер на рекламу: собі або клієнту? Якщо рекламу запускаєте для свого бізнесу – можете прокрутити статтю до блоку «Про структуру оголошення», якщо запускаєте для клієнта – почніть роботу з брифа.
Навіщо бриф?
У кожної людини свої стандарти і світогляд. Якщо не вивчити побажання і цілі клієнта, швидше за все, ви будете робити 100 оферов замість одного і спілкуватися з замовником в стилі:
– Добрий ранок. Як вам офер?
– Ні, не підходить. Треба веселіше.
– Написали весело і забавно. Краще?
– Ні, ми проводимо серйозну семінар і не будемо там сміятися.
– Прибрали забави, написали, про що буде семінар.
– Ви смієтесь? Я ж вам все пояснила! За що я гроші плачу!
Розглянемо на прикладі. До вас звернулася Ганна – власниця перукарні. Ви знаєте, що в перукарні роблять класні зачіски на будь-який захід, ціни відносяться до середнього сегменту, прийом клієнтів проходить після попереднього дзвінка.
Цієї інформації мало, щоб запустити класну рекламу. Якщо не пробрифуєте Анну – не впізнаєте деталей, а це найголовніше. Після складання брифу виявиться, що Анна любить складні завдання і готова зробити все можливе, щоб дівчата виглядали чудово:
- оперативно виїжджає в будь-яку точку міста, якщо потрібно терміново зробити зачіску або наречена потрапила під дощ;
- команда працює оперативно – будь-яка зачіска займає 20-25 хвилин;
- біля кожного зареєстрованого користувача на сайті перукарні є свій кабінет, в якому можна забронювати дату візиту і оплатити послуги заздалегідь.
Виходить, Анна вже не звичайна власник перукарні, а паличка-виручалочка для тих, хто потрапив у незвичайну ситуацію або тих, любить зручний сервіс.
Бриф – перший етап написання будь-якого комерційного тексту.
Як скласти бриф
Бриф розповідає про бізнес клієнта, про те, що потрібно зробити і якого результату добитися. Проаналізуйте, що вам потрібно дізнатися, щоб швидко включитись в роботу і скласти гарну рекламну пропозицію.
Задавайте клієнту важливі питання: хто цільова аудиторія, на чому акцентувати увагу, коли пройде захід, що має зробити клієнт і багато-багато подібних питань. Коли знаєте, що потрібно клієнтові, ймовірність скласти гарне оголошення вища, а процес займе менше часу.
Швидше за все, ви не зможете скласти бриф з першого разу – це нормально. У міру роботи ви будете видаляти одні питання і додавати інші, корисні. Можете подивитися і скопіювати приклад нашого брифа, розширити або навпаки – видалити питання та використовувати його в роботі.Матеріал по темі: Як скласти контент план для соціальних мереж
Структура офера
Сьогодні інформації в інтернеті багато і користувачі читають те, що зрозуміло і цікаво, а не все підряд. Так і з вашою рекламою: зацікавили за 1-2 секунди – прочитають, якщо ні – підуть далі.
Розбиваємо офер на три частини:
- УТП;
- деталі;
- заклик до дії.
УТП (унікальна торгова пропозиція)
УТП – найголовніша частина оффера. Саме вона повинна захопити увагу користувача з перших секунд. Вступити можна наступним чином:
- тиснути на біль клієнта і показати, що за допомогою вашого продукту він може вирішити проблему;
- проектувати майбутнє, показати відчутні вигоди, які отримає клієнт після використання вашого продукту/послуги;
- показати, що ваш продукт кращий, ніж у конкурентів.
Основна частина
Коли увагу захопили, її потрібно утримати. Для цього додаємо в офер м’ясо – приклади/ситуації/відмінності від конкурентів/деталі заходу.
Важливо писати у світі клієнта: не пишіть про революційні технології та найдешевших цінах – розповідайте те, що цільової аудиторії цікаво.
Розберемо на прикладі. Пишемо офер на інтенсив з ораторського мистецтва. Перше, що потрібно визначити – хто цільова аудиторія. Бути хорошим оратором хоче кожний, але офер потрібно писати на конкретну аудиторію. У нашому випадку – співробітників, яким потрібно проводити серйозні переговори і виступати перед великою аудиторією.
Біль цільової аудиторії – регулярні зустрічі, на яких він відчуває себе ніяково, нервує, пітніє, стає дратівливим. Цим і скористаємося: покажемо аудиторії, що можна проводити зустрічі без нервів і перетворити свій недолік на перевагу.
* все зрозуміло: якщо від виступів нікуди не дітися і втомився нервувати — пора взяти себе в руки. Цільова зрозуміла, що будемо робити на майстер-класі — зрозуміло.
Заклик до дії
Якщо користувач ще читає оголошення, значить йому цікаво. Залишилося зробити дію: підписатися, перейти за посиланням, щоб дізнатися більше або зареєструватися в формі. Не тягніть, надайте користувачам цю можливість.
Чек-лист з написання рекламних оферов в соцмережах
Якщо ви пишете офер клієнту, перше, що потрібно робити перед цими пунктами — дізнатися деталі бізнесу і скласти бриф.
- визначаємо аудиторію;
- складаємо УТП, щоб привернути увагу користувача;
- додаємо подробиць – чим корисна пропозиція;
- закликаємо до дії.
Не пишіть великі оголошення, не розповідайте похвилинно подробиці тренінгу. Всього три частини: УТП, кому підійде зустріч/чому потрібно записатися на курс і заклик до дії. Якщо оголошення велике, користувач загубиться в простирадлі тексту, не зробить дію або просто не знайде, де посилання на сайт реєстрацію. А ще використовуйте в оферу емоджі: вони збільшують клікабельність оголошень до 15%.
